Проблемы с SmartTV телевизора Novex NWX-40F171MSY

телевизор висит на заставке, можно получить ссылку на ПО

Завис на заставке яндекс. Перепробовал все функции сброса до заводских настроек, ничего не помогает.

Не работает воспроизведение видео в приложении ютуба.

Не выходит на экране телевизора виртуальная клавиатура, как можно решить этот вопрос, так как не возможно написать необходимый вопрос в интернете Решить данную проблему, даже отключив на всех гаджетах WF-i и блютуз не к чему не привело

Возможно ли скачать стороннее приложение? Необходимо установить Мегафон ТВ.