Проблемы телевизоров Novex NWX-32F103TSY Titanium

НИ с пульта, ни с кнопок на ТВ не могу зайти в меню настройки (шестерёнка). Остальное всё работает.

Не могу зайти в меню настроек ни с пульта, ни с телевизора!

Пульт не реагирует на команды, кроме включения и выключения. С самого телевизора то же самое. Как быть?

Нажимаю на кнопку на пульте, открывается Алиса и почти сразу закрывается. Есть решение?

Не могу активировать Алису на п/у. Не могу зайти в настройки. Не реагирует символ, шестерёнка.

Не открывается меню настроек. Ни с пульта, ни с кнопки самого телевизора.

Вылетают приложения, на пульт реагирует через раз, вайфай постоянно вылетает (хотя работает исправно, что прослеживается на других устройствах).

завис на загрузке яндекс тв . ни на какие кнопки не реагирует, сброс настроек тоже не происходит

После обновления ПО не работает кнопка вызова меню на пульте и на задней панели AN 1603.