Проблемы смартфонов Tecno Spark 9 Pro

Пропал отпечаток с настроек полностью, не хочу скидывать всю систему телефона, что делать?

После обновления телефон стал зависать и потом или принудительно или самопроизвольно перегружаться. Что могло произойти? Каждый раз какие-то проблемы.