Проблемы с SIM-картой, звонками и SMS сотового телефона Samsung GT-S3600

Как очистить функцию черный список, список переполнен, а нужно вынуть один номер

Год назад приобрела телефон S3600 после того как воспользовалась инетом (заходила на сайт одноклассники) заметила что телефон сам начал отправлять платные смс на Россию, одну или две в день, обратилась в магазин где покупала, и вот уже так 6 раз сдаю телефон на ремонт, скоро исходит срок гарантии, а проблема ...

не отправляет и не принимает вызовы, а также смс, ммс, пишет: запрещено. но связь ловит нормально. настройки на вызова тоже не действуют, при попытке что-то поменять также пишет: запрещено

при входящем звонке у меня не отображает имя контакта а только его номер ,, как настроить ?

Мне не могут дозвониться! ТЕлефон новый, первый день в эксплуатации. Пробовали прозвонить с разных номеров, сначала тишина, потом надпись "вызов завершен". многие жалуются на то, что не могут дозвониться.Что делать?