Проблемы с дверцей и люком стиральной машины Indesit WISN 82

Здравствуйте, в стиральной машине индезит wish82. Включается 1ый режим 2ой и машина встает и не крутит и просто гудит. А на отжим не выходит. Я выключаю машину, с тем чтоб открыть дверцу. Но дверь заблокирована. Что мне делать?

Нашей индезит 5 год пошел. при запуске когда закрываешь дверь и включаешь стирку она стоит и не включается пока не подергаешь дверцу. Это можно устранить или проще уже новую стиралку купить?

в режиме стирки не переключается в режим ополаскивания как сбросить программу чтобы открыть люк?