Проблемы стиральных машин Hotpoint-Ariston AVSL 800

Стиральная машина вирпул с вертикальной загрузкой постирала и остановилась, не гудит, лампочка "обратитесь в сервис" не светится, заглушка для сбора грязи не засорена. Что делать?

Заложила белье на стирку и включила режим. Машинка исполнила первый режим стирки, но когда пришел момент переключиться в режим полоскания, работа машинки остановилась. Сама машинка при этом не выключилась, лампочки светятся в режиме полоскания, но процесс ее остановился. Таймер (показ минут) продолжал работать