Слетела Toca Boca

проблема с планшетным компьютером Apple iPad Air  /  Москва
2 часа назад     ощешол     нужно срочное решение?
Планшетный компьютер Apple iPad Air
Я перезагружала Toca Boca чтоб все было заново и все вещи ле жали по местам я захожу а там только один дом самый начальный а всей локации которые я покупала нету
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
35 459 решений
я прошу я хочу что б все вещи были на своих местах а не как в первый раз

Чтобы восстановить ранее купленные покупки и локации в приложениях Toca Boca после переустановки, выполните следующие шаги. Это стандартная процедура для восстановления внутриигровых покупок на iOS.

Пошаговая инструкция:

1. Убедитесь, что вы вошли в правильный Apple ID:
* Откройте Настройки на вашем iPad.
* В верхней части меню нажмите на ваше имя (профиль Apple ID).
* Убедитесь, что это тот же Apple ID, который вы использовали для первоначальной покупки контента в Toca Boca. Если нет, выйдите из текущего аккаунта и войдите в правильный.

2. Запустите приложение Toca Boca:
* Найдите на iPad приложение, в котором пропали покупки (например, Toca Life: World, Toca Life: City и т.д.), и откройте его.

3. Найдите кнопку восстановления покупок:
* Внутри приложения найдите магазин или раздел, где вы покупали локации. Обычно там есть значок корзины или сундука.
* В этом разделе ищите небольшую, часто неприметную кнопку. Обычно она называется «Восстановить покупки» (Restore Purchases). Она может быть расположена в углу экрана, в меню настроек (значок шестеренки) или прямо в интерфейсе магазина.

4. Нажмите «Восстановить покупки»:
* Нажмите на эту кнопку. Система может запросить пароль от Apple ID, Face ID или Touch ID для подтверждения.
* После подтверждения приложение свяжется с серверами Apple и проверит историю ваших покупок для этого аккаунта.

5. Дождитесь окончания процесса:
* На экране может появиться индикатор загрузки. Дождитесь, пока процесс восстановления завершится. Не закрывайте приложение во время этого.
* После успешного восстановления все купленные вами ранее локации, дома и предметы должны вернуться на свои места.

Если это не помогло:

* Перезагрузите iPad: Иногда простая перезагрузка устройства может решить проблему. Нажмите и удерживайте кнопку питания и либо кнопку увеличения, либо уменьшения громкости (в зависимости от модели), пока не появится ползунок. Выключите iPad, а затем снова включите.
* Проверьте подключение к интернету: Для восстановления покупок требуется стабильное интернет-соединение (Wi-Fi или мобильная сеть).
* Обновите приложение: Зайдите в App Store, найдите приложение Toca Boca и проверьте, доступно ли обновление. Иногда устаревшая версия приложения может иметь ошибки.
* Свяжитесь со службой поддержки Toca Boca: Если ни один из шагов не сработал, проблема может быть на стороне разработчика. Перейдите на официальный сайт Toca Boca (tocaboca.com) и найдите раздел поддержки (Support). Напишите им, подробно описав проблему. Обязательно укажите название приложения и примерное время, когда вы совершали покупки.

Важно: Восстановление покупок не вернет сохранения игрового прогресса (например, расставленную вами мебель в домах). Оно возвращает только сам факт покупки контента. Прогресс, к сожалению, часто хранится локально на устройстве и при удалении приложения стирается.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Перезагружется и выключается сам, когда захочет, из-за этого уже два раза слетало все что есть на планшете...
168
6
62 834
Просматривал видеоролики в ютубе как вдруг все погасло. Не реагирует на нажатие какой-либо кнопки. Просто завис. Что делать?
308
114
170 838
поставила на блокировку рисунок, несколько раз нарисовала не тот рисунок, после чего высветилось "слишком много попыток ввода узора" и заблокировался ...
94
3
19 778
на планшете galaxy tab a6 (которму 1 месяц от покупки) в нижнем правом углу потемнел экран.. при чем выглядит это как будто с противоположного угла ...
не можем войти на рабочий стол нового планшета требуется пароль когда вводим какое нибудь слово пишет - неверный пароль.
2
1 962