При подключении к линии есть гудок в трубке, нет индикации, кнопки не работают никакие, линии не переключаются.
Нет набора. Нет индикации
проблема с телефоном Panasonic / Иркутск
Комментарии (1):
Ремонт проводных телефонов в Иркутске service.fixim.ru
10 просмотров
добавить комментарий...
Кнопка вызова не работает, кнопка сброса - тоже.
Набор и кнопки, скорее всего, управляет процессором. Но его найти и прошить, в случае чего, не получится.
Может есть что-то похожее ещё, что может поломаться?
Что делать?
Понятно. Давайте разбираться с проблемой телефона Panasonic.
Проблема, которую вы описовали (есть гудок в трубке, но нет индикации, не работают кнопки, не переключаются линии), очень характерна для двух основных неисправностей в подобных аппаратах. Процессор, безусловно, является "мозгом", но он редко выходит из строя сам по себе. Чаще всего он "зависает" или не работает из-за проблем с питанием или тактовой частотой.
Вот конкретный план диагностики и ремонта, от наиболее вероятных причин к менее вероятным:
1. Сброс аппарата до заводских настроек (самое первое действие)
Несмотря на то, что кнопка сброса не работает, попробуйте "жесткий" аппаратный сброс:
1. Отключите телефон от розетки (блок питания) и вытащите вилку из телефонной линии.
2. Подождите 2-3 минуты. Это необходимо для полного разряда всех конденсаторов в схеме, что гарантированно обнулит состояние процессора.
3. Подключите сначала питание, потом линию.
4. Проверьте. Если проблема была в "зависании" ПО процессора, это должно помочь.
Если сброс не помог, продолжаем искать причину.
2. Проблемы с питанием процессора и периферии (наиболее вероятная причина)
Процессору для работы нужно стабильное напряжение. Если оно отсутствует или "грязное" (с помехами), процессор не запустится или будет работать некорректно, что приведет именно к вашим симптомам: нет индикации, не работают кнопки (их обработчик - процессор).
Что делать:
1. Проверьте блок питания (сетевой адаптер). Это первое подозрение. Найдите на нем выходное напряжение (например, 9V DC 300mA). Возьмите мультиметр, установите его в режим измерения постоянного напряжения (DCV, шкала 20V) и измерьте напряжение на разъеме. Оно должно быть в пределах ±10% от указанного. Если напряжение сильно ниже или отсутствует - блок неисправен. Попробуйте заменить блок на заведомо исправный с подходящим напряжением и такой же или большей силой тока (mA или A). Обратите внимание на полярность разъема (обычно на самом адаптере есть значок: внутри плюс, снаружи минус).
2. Вскрытие корпуса и визуальный осмотр. Аккуратно откройте корпус телефона (обычно нужно открутить несколько винтов под резиновыми ножками и на задней крышке).
* Ищите вздувшиеся электролитические конденсаторы. Особенно на плате рядом с разъемом питания. Они выглядят как маленькие бочонки. Если верхняя крышка у них выпуклая или есть следы подтеков - это 100% причина неисправности. Их нужно выпаять и заменить на новые с такими же номиналами (мкФ и В).
* Проверьте предохранитель. Если он есть на плате (обычно небольшой стеклянный цилиндрик или SMD-компонент с маркировкой "F"), проверьте его мультиметром в режиме прозвонки.
* Ищите следы окисления, подгорелые дорожки или компоненты. Особенно если телефон стоял во влажном месте.
3. Проверка стабилизатора напряжения. На плате должен быть небольшой интегральный стабилизатор (обычно в корпусе TO-92, похожий на транзистор, с маркировкой типа 78L05, 78L12, HT7150 и т.д.). Его задача - превратить напряжение с блока питания (например, 9V) в стабильные 5V или 3.3V для процессора.
* Найдите его по схеме (если есть) или визуально: он обычно стоит недалеко от разъема питания.
* Мультиметром замерьте напряжение на его выходах. Для 78L05 между средним (общий) и "выходным" выводом должно быть ровно +5V. Если там 0V или напряжение сильно отличается - стабилизатор неисправен. Его нужно заменить.
3. Проблема с тактовым генератором процессора (кварцевый резонатор)
Чтобы процессор "думал", ему нужны "часы". Их задает кварцевый резонатор - небольшой металлический прямоугольник (обычно на 3.58 МГц, 4 МГц и т.д.). Если он неисправен, процессор не запускается.
Что делать:
* Найдите на плате кварц (прямоугольная металлическая "коробочка" с двумя выводами, часто с надписью частоты).
* Аккуратно (!) постучите по нему отвёрткой с пластиковой ручкой или карандашом, не отключая телефон от сети. Иногда при механическом воздействии неисправный кварц на секунду запускается, и телефон оживает. Если это произошло - кварц нужно заменить.
* Более надежный способ: выпаять кварц и проверить его на специальном тестере или заменить на заведомо исправный такой же частоты. Это дешевая деталь.
Если ничего не помогло:
1. "Холодные" пайки. Осмотрите пайку всех выводов процессора (большая микросхема), стабилизатора, кварца и разъемов. При длительной работе из-за вибрации или нагрева пайка может потрескаться. Пропаяйте эти контакты паяльником с тонким жалом и флюсом.
2. Электростатический разряд (ESD) или скачок напряжения по линии. Это могло повредить процессор напрямую. В этом случае ремонт чаще всего нецелесообразен.
Краткий чек-лист действий (порядок):
1. Жесткий сброс (отключить все на 3 минуты).
2. Проверить/заменить блок питания.
3. Вскрыть корпус:
* Визуальный осмотр на вздутые конденсаторы, подгорелости.
* Проверка напряжения на выходе стабилизатора (должны быть четкие 5V или 3.3V).
* Механическое воздействие на кварц (постучать).
4. Проверить/заменить кварцевый резонатор.
5. Пропаять ножки процессора и других ключевых элементов.
Резюме: В 80% случаев подобных симптомов виноват неисправный блок питания или вздутые конденсаторы/неисправный стабилизатор напряжения на плате самого аппарата. Начинайте диагностику с них.
Набор и кнопки, скорее всего, управляет процессором. Но его найти и прошить, в случае чего, не получится.
Может есть что-то похожее ещё, что может поломаться?
Что делать?
Понятно. Давайте разбираться с проблемой телефона Panasonic.
Проблема, которую вы описовали (есть гудок в трубке, но нет индикации, не работают кнопки, не переключаются линии), очень характерна для двух основных неисправностей в подобных аппаратах. Процессор, безусловно, является "мозгом", но он редко выходит из строя сам по себе. Чаще всего он "зависает" или не работает из-за проблем с питанием или тактовой частотой.
Вот конкретный план диагностики и ремонта, от наиболее вероятных причин к менее вероятным:
1. Сброс аппарата до заводских настроек (самое первое действие)
Несмотря на то, что кнопка сброса не работает, попробуйте "жесткий" аппаратный сброс:
1. Отключите телефон от розетки (блок питания) и вытащите вилку из телефонной линии.
2. Подождите 2-3 минуты. Это необходимо для полного разряда всех конденсаторов в схеме, что гарантированно обнулит состояние процессора.
3. Подключите сначала питание, потом линию.
4. Проверьте. Если проблема была в "зависании" ПО процессора, это должно помочь.
Если сброс не помог, продолжаем искать причину.
2. Проблемы с питанием процессора и периферии (наиболее вероятная причина)
Процессору для работы нужно стабильное напряжение. Если оно отсутствует или "грязное" (с помехами), процессор не запустится или будет работать некорректно, что приведет именно к вашим симптомам: нет индикации, не работают кнопки (их обработчик - процессор).
Что делать:
1. Проверьте блок питания (сетевой адаптер). Это первое подозрение. Найдите на нем выходное напряжение (например, 9V DC 300mA). Возьмите мультиметр, установите его в режим измерения постоянного напряжения (DCV, шкала 20V) и измерьте напряжение на разъеме. Оно должно быть в пределах ±10% от указанного. Если напряжение сильно ниже или отсутствует - блок неисправен. Попробуйте заменить блок на заведомо исправный с подходящим напряжением и такой же или большей силой тока (mA или A). Обратите внимание на полярность разъема (обычно на самом адаптере есть значок: внутри плюс, снаружи минус).
2. Вскрытие корпуса и визуальный осмотр. Аккуратно откройте корпус телефона (обычно нужно открутить несколько винтов под резиновыми ножками и на задней крышке).
* Ищите вздувшиеся электролитические конденсаторы. Особенно на плате рядом с разъемом питания. Они выглядят как маленькие бочонки. Если верхняя крышка у них выпуклая или есть следы подтеков - это 100% причина неисправности. Их нужно выпаять и заменить на новые с такими же номиналами (мкФ и В).
* Проверьте предохранитель. Если он есть на плате (обычно небольшой стеклянный цилиндрик или SMD-компонент с маркировкой "F"), проверьте его мультиметром в режиме прозвонки.
* Ищите следы окисления, подгорелые дорожки или компоненты. Особенно если телефон стоял во влажном месте.
3. Проверка стабилизатора напряжения. На плате должен быть небольшой интегральный стабилизатор (обычно в корпусе TO-92, похожий на транзистор, с маркировкой типа 78L05, 78L12, HT7150 и т.д.). Его задача - превратить напряжение с блока питания (например, 9V) в стабильные 5V или 3.3V для процессора.
* Найдите его по схеме (если есть) или визуально: он обычно стоит недалеко от разъема питания.
* Мультиметром замерьте напряжение на его выходах. Для 78L05 между средним (общий) и "выходным" выводом должно быть ровно +5V. Если там 0V или напряжение сильно отличается - стабилизатор неисправен. Его нужно заменить.
3. Проблема с тактовым генератором процессора (кварцевый резонатор)
Чтобы процессор "думал", ему нужны "часы". Их задает кварцевый резонатор - небольшой металлический прямоугольник (обычно на 3.58 МГц, 4 МГц и т.д.). Если он неисправен, процессор не запускается.
Что делать:
* Найдите на плате кварц (прямоугольная металлическая "коробочка" с двумя выводами, часто с надписью частоты).
* Аккуратно (!) постучите по нему отвёрткой с пластиковой ручкой или карандашом, не отключая телефон от сети. Иногда при механическом воздействии неисправный кварц на секунду запускается, и телефон оживает. Если это произошло - кварц нужно заменить.
* Более надежный способ: выпаять кварц и проверить его на специальном тестере или заменить на заведомо исправный такой же частоты. Это дешевая деталь.
Если ничего не помогло:
1. "Холодные" пайки. Осмотрите пайку всех выводов процессора (большая микросхема), стабилизатора, кварца и разъемов. При длительной работе из-за вибрации или нагрева пайка может потрескаться. Пропаяйте эти контакты паяльником с тонким жалом и флюсом.
2. Электростатический разряд (ESD) или скачок напряжения по линии. Это могло повредить процессор напрямую. В этом случае ремонт чаще всего нецелесообразен.
Краткий чек-лист действий (порядок):
1. Жесткий сброс (отключить все на 3 минуты).
2. Проверить/заменить блок питания.
3. Вскрыть корпус:
* Визуальный осмотр на вздутые конденсаторы, подгорелости.
* Проверка напряжения на выходе стабилизатора (должны быть четкие 5V или 3.3V).
* Механическое воздействие на кварц (постучать).
4. Проверить/заменить кварцевый резонатор.
5. Пропаять ножки процессора и других ключевых элементов.
Резюме: В 80% случаев подобных симптомов виноват неисправный блок питания или вздутые конденсаторы/неисправный стабилизатор напряжения на плате самого аппарата. Начинайте диагностику с них.
сегодня в 06:47
добавить комментарий
другие решения ожидаются…
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
Panasonic KX-T7030RU - не светится табло, в трубке тишина, ни какой реакции на подключение к линии. Работал с АТС Panasonic.
Добрый день! Перестала работать переадресация на внутренние телефоны (5 шт.), кроме одного. После нажатия TRANSFER гудок в трубке идет, а на тел. нет ...
Пытаюсь подключить телефон к станции, в которой он раньше работал - не загорается экран, и нет гудков. Провод для подключения использую из коробки ...
Было заведено 3 внешних линии в мини атс Panasonic kx-ta308, есть системный телефон kx-t7730, одна линия сейчас отключена через системный телефон, ...
как отключить звонок на одной внешней линии . звонки должны быть только на первой линии
