Корпус люфтит и пропускает воздух у стены

После установки Ballu ONEAIR ASP-200 корпус шатается, у стены появилась щель, из неё дует холодом. Монтажники затянули крепёж, но люфт остался. Стена гипсокартонная, крепление попало в профиль. Пробовал подтянуть винты — не помогло. Что проверить, чтобы не сверлить несущую стену и не повредить обшивку?