На дне белый налёт, при нагреве появился запах

На дне образовался плотный белый налёт, при нагреве появился запах, похожий на пыль и пластик. Воду заливаю из фильтра, но иногда из-под крана. Промывал тёплой водой с мягким средством, протирал мягкой губкой — налёт остался. Уксусом не чистил, инструкцию по удалению накипи уточняю. После чистки запах на время ослабевает, потом возвращается. Прибор не разбирал, нагреватель не трогал, подключённым под водой не мыл. Пользуюсь только после остывания и отключения от сети. Подскажите безопасный способ удалить налёт и почему появился запах.