Через 10–15 минут качание останавливается, кресло замирает в крайнем положении

Креслом пользуемся с рождения, ребёнку четыре месяца, вес около семи килограммов, то есть ниже ограничения в инструкции. Последние две недели любой из пяти режимов движения работает 10–15 минут, потом мотор затихает, и кресло замирает в крайнем положении. Панель при этом горит, ошибок нет. Пробовал выключать и включать, менять скорость, ставить другую розетку, проверять, не задевает ли кресло плед. Ребёнка перекладывал ровнее, ремни не перетянуты. Иногда после паузы движение возвращается на минуту и снова пропадает. Хочу понять, это перегрев мотора, блок питания или программа, и можно ли пользоваться креслом, пока ждём сервис.