Нож в чаше прокручивается, измельчения нет

После приготовления овощей перекладываю их в чашу блендера, ставлю нож и закручиваю по стрелке до упора. При включении мотор гудит, но нож не вращается или прокручивается вместе с продуктами, пюре остаётся кусками. Пробовал снимать и ставить нож заново, мыть и сушить детали, ставить чашу на базу по меткам. Фиксатор на дне чаши осмотрел: пластик целый, посторонних предметов нет. Продукты мягкие, добавляю немного воды. Прибор не роняли. Это нож, муфта или мотор?