Не тарируется: вес лотка остаётся в показаниях

Снимаю лоток, включаю весы, жду нулей, ставлю лоток обратно и нажимаю тарирование. По инструкции вес лотка должен обнулиться, но на дисплее остаётся 300–400 г, и вес ребёнка суммируется с этим значением. Пробовал нажимать кнопку дольше, выключать и включать, ставить лоток до щелчка, менять батарейки, но результат тот же. Лоток чистый, посторонних предметов под ним нет. Весы не роняли, внутрь не лез. Ребёнка кладу только на ровную твёрдую поверхность и придерживаю. Это кнопка, плата или лоток.