На 4K-мониторе работает только Full HD, выше разрешение не ставится

Монитор 4K, KVM заявлен с поддержкой 4K при 60 Гц. При подключении через коммутатор Windows предлагает максимум 1920×1080, при попытке выбрать 3840×2160 картинка пропадает и возвращается обратно. Напрямую кабель HDMI 2.0 работает в 4K. Пробовал другой кабель, другой порт, обновление прошивки и драйверов, смену частоты на 30 Гц. При 30 Гц 4K появляется, но изображение дёргается. Это ограничение KVM, кабеля или настройки HDCP?