Пропадает звук при переключении некоторых пресетов

При переключении между некоторыми пресетами звук пропадает полностью: индикатор горит, экран показывает патч, но в наушниках и на выходе тишина. Если переключиться на соседний пресет и обратно, звук иногда возвращается. Заводские пресеты работают не все, пользовательские тоже. Пробовал другой кабель, другую гитару, наушники, поднимал громкость, сбрасывал настройки конкретного патча. Питание от штатного адаптера, батарейки новые, USB отключён. Корпус не вскрывал. Это уровень в пресете, прошивка или переключатель? Хочу понять, можно ли играть дальше без сервиса.