Добрый день! Чтобы исправить данную проблему, рекомендуется произвести следующие действия:
1. Проверьте, не застряла ли механика объектива. Попробуйте аккуратно приподнять или встряхнуть камеру, чтобы механизм смог свободно работать.
2. Попробуйте использовать камеру в более тёплом помещении, чтобы убедиться, что это действительно зависит от температуры.
3. Если это происходит только в экстремальных условиях, то возможно, это так задумано производителем для защиты механизма объектива от замерзания. В этом случае, советуем просто помочь шторкам вручную, и продолжать использовать камеру как обычно.
Если данная информация не помогла решить Вашу проблему, советуем обратиться в сервисный центр, чтобы проверить камеру на наличие других неисправностей. Спасибо за обращение!