перестал работать ТЭН, не включается машинка

Если чувствовали ток, на корпус идёт пробой. А тену нужно прозванивать, т. к. они перегорают. В любом случае, необходимо в сервисный центр.

Сервисный центр 89199871660. Волгоград.

Замена тена! Скорее всего сгнил или прогорел! Диагностика покажет, сами врят ли сделаете вызывайте мастера!

у этих машин при утечки на корпус ТЕНа-сбой! менять ТЕН ( даже если он не перегорел)

Скорее всего, проблема заключается в неисправности тэна (нагревательного элемента). Рекомендую обратиться к квалифицированному специалисту для замены тэна, так как это требует специализированных знаний и инструментов. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать стиральную машину, так как это может привести к еще большей поломке и опасности для жизни и здоровья.