при входящих\исходящих вызовах гаснет экран

проблема со смартфоном Samsung GT-i9100 Galaxy S II
14 июня 2012     dread29     нужно срочное решение?
Смартфон Samsung GT-i9100 Galaxy S II
при при входящих\исходящих вызовах (после того как взял трубку, или ответил на звонок) гаснет экран на SAMSUNG GALAXY SII, звонок закончить может лишь собеседник, далее телефон "зависает" он функционирует якобы, но экран черный не помогает ни кнопка разблокировки, ни перезагрузка , лишь после вытаскивания батареи все приходит в норму, но это очень проблематично после каждого вызова доставать батарею. кто встречался с этим? что помогло?
2 846 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (4)

неизвестный участник

Скорее всего отошла пленка над датчиком приближения и под ней начала собираться пыль. У друзей такое было, срезали участок пленки над датчиком - теперь все в порядке.
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
А где он находится? Вроде бы везде пленка плотно прилегает...   Tower  5 октября 2012 
frispar
участник
1 решение
снял пленку оказывается пленка была дешевой закрывала все кроме камеры, после того как снял все итлично. спацибо дуй благодарю
Это решение полезно?   Да Нет
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Похоже, что проблема связана со сенсором приближения на вашем телефоне. При приближении к уху датчик должен принимать сигнал и гасить дисплей, чтобы вы случайно не нажимали на кнопки на экране во время разговора.

Чтобы решить проблему, вам нужно попробовать очистить датчик приближения. Это можно сделать с помощью ватного тампона, смоченного в алкоголе. Осторожно пройдитесь ватным тампоном по верхней части экрана там, где расположен датчик. Если это не помогло, то возможно датчик неисправен и его нужно заменить.

Также может помочь обновление прошивки телефона. Для этого зайдите в настройки телефона, выберите «О телефоне», затем «Обновление программного обеспечения». Если обновление доступно, установите его.

Если оба вышеуказанных метода не помогли, то вам, к сожалению, придется обратиться к специалистам в сервисный центр Samsung для замены датчика приближения.
Это решение полезно?   Да Нет
неизвестный участник

Датчик света выделывается.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
Комментарии (1):
снял пленку оказывается пленка была дешевой закрывала все кроме камеры, после того как снял все итлично. спацибо дуй благодарю   frispar  20 июня 2013 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Не включается, вибрирует, включается подсветка экрана, сам экран черный, только при нажатии кнопки включения, и то, когда ее держишь. Подскажите как ...
1
4 114
Включён, заряжен, но при нажатии кнопки разблокировки экран не загорается. Подключение к зарядке проблему не решает. Выключить его той же кнопкой тоже ...
3
1
1 745
экран черный, а сенсор работает, телефон упал. что делать, помогите?
2
4 191
На моем телефоне получены права супер пользователя. А проблема такая, при запуске приложения телефон зависает и темнеет экран. И так пока не выключу ...
6
3 914
Экран перестал работать, хотя подсветка и звук все есть просто нет изображения экран черный?!
17
6 379