не принимает инфо по блютузу

Проблема может быть связана с несколькими возможными причинами. Вот несколько конкретных советов, которые могут помочь вам решить данную проблему:

1. Убедитесь, что функция Bluetooth включена на обоих телефонах. Проверьте настройки Bluetooth и убедитесь, что они включены и видимы для других устройств.

2. Перезагрузите оба телефона. Иногда перезагрузка может помочь в решении некоторых технических проблем.

3. Удалите сопряжение Bluetooth и настройте его заново на обоих телефонах. Перейдите в настройки Bluetooth и найдите список сопряженных устройств. Удалите сопряжение для тех устройств, которые больше не используются, и настройте Bluetooth-соединение между двумя телефонами заново.

4. Проверьте обновления ПО для обоих телефонов. Иногда проблемы с Bluetooth могут быть решены путем установки последних обновлений программного обеспечения.

5. Попробуйте подключиться к другому устройству Bluetooth, чтобы увидеть, работает ли Bluetooth-соединение на вашем телефоне. Если Bluetooth-соединение успешно устанавливается с другим устройством, может быть проблема с устройством, с которым вы пытаетесь установить связь.

Если проблема все еще не решена, рекомендуется связаться с производителем или технической поддержкой Samsung для получения дополнительной помощи и диагностики проблемы.

Возможно проблема именно в модуле bluetooth, попробуйте перезапустить смартфон. А после включить и выключить bluetooth.

Попробуйте сделать полный сброс в телефоне, если не поможет сделайте через код *2767*3855# Обычно блютуз в случае поломки не включается и выдаёт ошибку при включение. Если не поможет, то обращение по гарантии (если гарантийный), либо в платный ремонт. Проблема может быть в микросхеме (блютуз модуль), либо можно привезти ещё 10ку причин. Попробуйте самое простейшее!