Программе Zune не удалось подключиться к телефону

проблема со смартфоном Nokia Lumia 800
25 сентября 2012     Observer2     нужно срочное решение?
Смартфон Nokia Lumia 800
При подключении к компьютеру программа Zune выдает ошибку: "Не удалось подключиться к телефону. Отключите и перезагрузите его, а затем попробуйте подключиться еще раз". Отключаю и перезагружаю телефон, подсоединяю его к компу - результат тот же: ошибка подключения. Выполнил все рекомендации сайта support.microsoft.com/kb/2410180 ничего не помогает. Комп: ASUS G74CX, W7 домашняя расширенная (лицензионная) Service pack1. Попробовал у друга подключить другой комп тоже ASUS, W7 (пиратская) - подключается и работает! Подскажите пожалуйста что делать?
7 248 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (8)

  озях  18 февраля 2016 
  миколашка  19 мая 2015 
  амири  26 января 2014 
ни чего не получается. Уже отчаялся. выдает ошибки, исправить не удается.  Alexander54562  16 января 2013 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
1. Попробуйте обновить драйвера USB на своем компьютере. Можно скачать их с сайта производителя компьютера или операционной системы.
2. Проверьте настройки безопасности на вашем компьютере, возможно, ваш антивирусный или брандмауэрный софт блокирует подключение.
3. Удалите программу Zune и повторно установите ее с официального сайта Microsoft.
4. Если все вышеперечисленные действия не помогли, попробуйте обратиться в техническую поддержку компании Nokia, возможно, они смогут помочь вам решить проблему подключения.
Это решение полезно?   Да Нет
Tanfer
участник
1 решение
Вот этого барана Разборку не слушайте. Этот идиот даже не в курсе о каких операционках речь идёт.
КАК Я ИСПРАВИЛ ЭТО ГУАНО:
Вырубил программку Zune, отключил телефон, зашёл в каталог %userprofile%\Application Data\Microsoft\Crypto\RSA и переименовал папку S-1-5-21************* (добавил расшитение bak), затем запустил Zune и потом подключил телефон.
И ВУАЛЯ! "все заработало":-)
Это решение полезно?   Да Нет
4 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (2):
можно по подробнее?   kostyan41  12 июня 2013 
Сделала так же, и ничего не вышло.. Та же фигня, что и раньше, он его тупо не видит...(    28 марта 2014 
razborka
опытный
16 решений
Для подключения понадобится дата кабель и 2 установленные программы. Nokia Software Updater ссылка на скачивание: letitbit.net/download/38815.3a1f558945b3a701a49b06be9e91/NokiaSoftwareUpdaterSetup_RU.exe.html и Nokia PC Suite ссылка: letitbit.net/download/95801.94d3535c8b64826b284c2f5ce503/Nokia_PC_Suite_rus.exe.html При подключении ставил режим PC Suite. Проги очень просты в использовании. PC Suite используется для работы с телефоном, Software Updater используется для обновления ПО Вашего телефона. Надеюсь поможет...
Это решение полезно?   Да Нет
Комментарии (1):
у меня телефон после перезагрузки не включается , что мне делать?   mbykov2013  11 мая 2013 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

На lumia 520 такая проблема: после включения телефона телефон выдает ошибку. "error: unable to find a bootable option. press any key to shut down." ...
37
10 938
Был куплен новый телефон, после включения и подключения к wifi ничего не могу сделать на экране только это устройство привязано к существующему Mi ...
3
2
3 973
Подключила зарядку к телефону, но все равно не заряжается. Постоянно мигает картинка, что подключили (когда нормально идет зарядка горит красная ...
Подскажите пожалуйста в чем проблема, у меня не включается телефон, сразу вибывает: unfortunately com android settings has stopped
1 263
Не могу скачать фото с смартфона samsung wave GT-S8500 в комп. Установочный диск при продаже отсутствует.
9
6 362