Из вашего описания, возможно, проблема связана с неисправностью разъема на вашем планшете или самого зарядного устройства. В данной ситуации самое важное - не пытаться использовать поврежденное зарядное устройство, так как это может повлечь за собой дополнительные проблемы, например, короткое замыкание или повреждение планшета.
Для решения этой проблемы вы можете предпринять следующие шаги:
1. Свяжитесь с технической поддержкой ASUS и объясните им ситуацию. Уточните, покрывает ли гарантия подобные случаи и о каких действиях они рекомендуют. Они могут предложить вам отправить устройство на ремонт или замену разъема, если гарантия вам покрывает.
2. Если гарантия не покрывает данную ситуацию, можно обратиться в сервисный центр ASUS или другие специализированные сервисные центры для ремонта разъема или замены поврежденной части. Обычно они смогут оценить стоимость и время выполнения ремонта.
3. Избегайте использования поврежденного зарядного устройства и планшета до момента решения проблемы. Это может снизить риск дополнительных повреждений и обезопасить вас от возможных опасностей.
Важно: Всегда обращайтесь к официальной технической поддержке или сервисным центрам, чтобы получить точные и полезные советы.