АСТ-интеграция речевого процессора c АТС Panasonic KX-TEB308RU
Здравствуйте!
У меня возникла проблема АСТ интеграции Речевого процессора Panasonic TVM 50 к мини АТС Panasonic TEB 308 RU. Там АСТ интеграция включена на порты 03 и 04. Тестирование линий со стороны TVM 50 показывает, что они активны. Но когда я после инициализации (по умолчанию) TVM 50 запускаю на ПК утилиту Quick Setup, указываю PBX Type KX-TA / TE
Integration Mode APT
Maximum Extension Number Length [2-5 digits] 2 (или 3 - роли не играет)
и запуская Автоконфигурацию, то на втором пункте она зависает и выдаёт: Error receiving Extension & First Name. В инструкции к TVM сказано, что номера портов на АТС не обязательно прописывать на TVM, так как это получится автоматически (хотя я и пробовал прописывать...) АТС при вызове TVM 50 даёт гудки отказа.
При внутриполосной интеграции всё происходит нормально, АТС связывается с TVM и от отвечает ей. Но мне нужна интеграция АСТ. Что я не смог учесть?
И второй вопрос. Где можно взять файл русификации программы KX-TVM Maintenance Console (Ver. 2.0 Mode), она достаточно сложная, на английском языке разобраться трудно.
Был бы невероятно благодарен за ответ!
С уважением, Сергей.
У меня возникла проблема АСТ интеграции Речевого процессора Panasonic TVM 50 к мини АТС Panasonic TEB 308 RU. Там АСТ интеграция включена на порты 03 и 04. Тестирование линий со стороны TVM 50 показывает, что они активны. Но когда я после инициализации (по умолчанию) TVM 50 запускаю на ПК утилиту Quick Setup, указываю PBX Type KX-TA / TE
Integration Mode APT
Maximum Extension Number Length [2-5 digits] 2 (или 3 - роли не играет)
и запуская Автоконфигурацию, то на втором пункте она зависает и выдаёт: Error receiving Extension & First Name. В инструкции к TVM сказано, что номера портов на АТС не обязательно прописывать на TVM, так как это получится автоматически (хотя я и пробовал прописывать...) АТС при вызове TVM 50 даёт гудки отказа.
При внутриполосной интеграции всё происходит нормально, АТС связывается с TVM и от отвечает ей. Но мне нужна интеграция АСТ. Что я не смог учесть?
И второй вопрос. Где можно взять файл русификации программы KX-TVM Maintenance Console (Ver. 2.0 Mode), она достаточно сложная, на английском языке разобраться трудно.
Был бы невероятно благодарен за ответ!
С уважением, Сергей.
Комментарии · 1
Написать