не могу завершить через Пуск работу, не работает нижняя строка

Нажимаем заветные Ctrl+Alt+Del, выбираем завершение работы, выбираем завершить, перезагрузить ...
Если выскочит Диспетчер задач, то в верхнем меню выбрать Завершение работы.
Второй вариант - жесткое выключение: нажать и удерживать кнопку включения
В качестве простого способа попытки устранения причины - нужно создать нового пользователя и войти под ним.
Если "нижняя строка", в простонародье называемая "панель задач" работает, то можно остаться работать под данным пользователем и озадачиться установкой приличного антивируса.

Привет! Попробуйте следующее:
1. Сделайте перезапуск ноутбука и попробуйте снова нажать на нижнюю строку.
2. Если это не поможет, то попробуйте нажать на клавишу Windows на клавиатуре, возможно, это активирует меню Пуск.
3. Если проблема не решена, попробуйте зайти в меню начала, нажмите на клавишу пробел и попробуйте снова нажать на нижнюю строку.
4. Если все еще не работает, вам нужно зайти в настройки компьютера и попробовать вернуть настройки меню Пуск к заводским значениям. Все должно работать после этого.

Можно написать кнопку выключение самому это очень просто.
Нажимаем правой кнопкой мыши в свободном месте рабочего стола и выбираем Создать – Ярлык.
В окне мастера создания ярлыков указываем путь расположения объекта:
shutdown.exe /s /t 00
где t – время в секундах до начала выключения компьютера. Значение можно указать свое. Если поставить /t 10, то выключение произойдет через 10 секунд.
Так же можно сменить значок ярлыка.
Для этого щелкаем по ярлыку правой кнопкой мыши, выбираем вкладку свойства - сменить значок.