Попробуйте выполнить следующие действия:
1. Перезапустите телефон.
2. Обновите прошивку до последней версии.
3. Попробуйте очистить кеш приложения "Мои файлы". Для этого перейдите в настройки - приложения - "Мои файлы" - очистить кеш.
4. Проверьте, все ли файлы находятся в правильном расположении. Может быть, файлы были перемещены или удалены.
5. Если проблема вызвана повреждением файловой системы, попробуйте выполнить проверку и восстановление файловой системы с помощью программы Samsung Kies.
6. Если вы используете стороннее приложение для проигрывания музыки, попробуйте использовать другое приложение или переустановить текущее.
7. Если ничто из вышеупомянутого не помогло, попробуйте сделать "жесткий сброс" устройства до заводских настроек. Обязательно сделайте резервную копию важных данных перед сбросом.
Надеюсь, эти советы помогут решить проблему со смартфоном Samsung GT-i9100 Galaxy S II. Если проблема продолжается, обратитесь к специалистам Samsung для получения дополнительной помощи.