не открывается папка МОИ ФАЙЛЫ

проблема со смартфоном Samsung GT-i9100 Galaxy S II
Смартфон Samsung GT-i9100 Galaxy S II
не открывается папка МОИ ФАЙЛЫ, телефон вибрирует и просто выкидывает из этого меню. При этом такая же проблема с некоторыми песнями - некоторые песни при проигрывании тоже ведут себя так же - вибрация и выкидывает из проигрывателя.
  

Люди с такой же проблемой (12)

При скидывании файлов с ПК не открывает папку "мои файлы", сразу перекидывает обратно. Что делать?  chapaeeff  26 июля 2016 
  илят  27 января 2016 
  camred  7 февраля 2015 
Захожу в папку мои файлы затем в папку sdcard0 и меня сразу выкидывает на рабочий стол , так же и с музыкой в проигрывателе выбрасывает  Pahan1324  11 декабря 2014 
не воспроизводит и не открывает папку с музыкой, пишет : "недастаточно памяти. удалите некоторые файлы". Все почистила - все равно не открывает  Наталья111  12 мая 2013 
тоже самое, вибрирует и выкидывает, перезагружал 10 раз бесполезно. но один раз открыло показало папки и выкинуло (( что делать подскажите!  Stabs84  28 марта 2013 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Перезапустите телефон.

2. Обновите прошивку до последней версии.

3. Попробуйте очистить кеш приложения "Мои файлы". Для этого перейдите в настройки - приложения - "Мои файлы" - очистить кеш.

4. Проверьте, все ли файлы находятся в правильном расположении. Может быть, файлы были перемещены или удалены.

5. Если проблема вызвана повреждением файловой системы, попробуйте выполнить проверку и восстановление файловой системы с помощью программы Samsung Kies.

6. Если вы используете стороннее приложение для проигрывания музыки, попробуйте использовать другое приложение или переустановить текущее.

7. Если ничто из вышеупомянутого не помогло, попробуйте сделать "жесткий сброс" устройства до заводских настроек. Обязательно сделайте резервную копию важных данных перед сбросом.

Надеюсь, эти советы помогут решить проблему со смартфоном Samsung GT-i9100 Galaxy S II. Если проблема продолжается, обратитесь к специалистам Samsung для получения дополнительной помощи.
Это решение полезно?   Да Нет
неизвестный участник

слишком длинные названия песен, например. я удалил треки с длинными названиями и все стало ОК
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

телефон - samsung galaxy i9003. не открывается папка МОИ ФАЙЛЫ, телефон вибрирует и просто выкидывает из этого меню. При этом такая же проблема с ...
58
1
21 994
Телефон вибрирует сам по себе не понятно где отключить, при вибрации на экране ничего не появляется. Не понятно где отключить вибрацию! Уже все ...
16
9 983
не открывается приложение APPS на телефоне samsung s8500 wave. уже долгое время не могу в телефоне открыть аппс, прошивка последняя в кеис ...
3
1 716
Телефон исправно работал полгода, но в один момент перестал видеть музыку на флешке через проигрыватель, а при заходе в папку с музыкой через ES-...
3
1
7 060
перестали показываться папки data и все остальные в памяти телефона, а через файловый менеджер всё показывает. что делать?