Не подключается Play Market

проблема с планшетным компьютером Samsung Galaxy Tab 2 10.1 P5100
15 июня 2013     doninc     нужно срочное решение?
Планшетный компьютер Samsung Galaxy Tab 2 10.1 P5100
дома стоит WiFi роутер ASUS RT-N10 через него работают все мобильные устройства. На смартфоне Samsung Galaxy S DUOS подключение к Play Market проходит без проблем, а на планшете Samsung Galaxy Tab2 3G 10,1" не подключается. Хоят по браузеру работает все нормально. Провайдер Ростелеком. в магазине, где покупали, проверяли - все подключается. Через сим-карту (3G) тоже худо-бедно подключается (оператор МТС). А через домашний WiFi не хочет.
не понятно, может какие настройки в роутере поменять.
3 089 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (2)

Абсолютно тоже самое планшет Sony tablet z 2 не пашет с ростелекомом. А Samsung galaxi s+ работает без проблем. Пишут много решений ничего неработает, уже раз 15 из-за них планшет обнулял!  monstrgod  10 июня 2014 
  валентина656  6 февраля 2014 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет! В данной ситуации рекомендую попробовать следующие действия:

1. Проверить, есть ли устройство доступ к интернету через WiFi соединение. Для этого можно открыть браузер и попробовать открыть любую страницу. Если страница открывается, но Play Market не подключается, это может быть связано с проблемой с учётной записью Google. Попробуйте перезайти в учётную запись Google на планшетном компьютере.

2. Убедиться, что настройки WiFi соединения роутера прошли успешно. Попробуйте перезагрузить роутер, а затем перезапустить планшетный компьютер. Если это не поможет, необходимо проверить настройки безопасности роутера (например, WPA2-PSK AES).

3. Попробуйте очистить кеш Play Market на планшетном компьютере. Для этого нужно зайти в Настройки > Управление приложениями > Play Market > Очистить кеш.

Если эти действия не помогут, возможно, проблема в самом планшетном компьютере. Рекомендую обратиться в сервисный центр Samsung для более глубокой диагностики и решения проблемы. Надеюсь, моя информация будет полезной!
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Возможно подключить модем МТС или нет? Какую для этого нужно поставить программу?
1 436
вставила симку с интернетом в планшет и он не подключает его. что делать?
1
2 159
сначала поставил мегафон, работал отлично. потом поставил сим-карту билайн, он ее видит, настройки все установлены, APN beline internet, но к инету ...
2
2 250
В настройках не работает управление сим-картой, и нет сети на сим-карту.
3
4 292
Все работает нормально. Только не видит сеть. Сим-карты видит и определяет, вставлена ли она. Менял сим-карты. Результат один - не видит сеть. ...