Не видит устройство USB

Первым делом, проверьте, работает ли порт USB на компьютере. Подключите другое устройство к порту и проверьте, будет ли оно успешно идентифицировано. Если другое устройство успешно подключается, то проблема может быть в самом USB-устройстве.
Если порт USB не работает, попробуйте перезагрузить компьютер и проверьте, появилась ли ошибка еще раз. Если ситуация повторяется, возможно, необходимо обратиться к специалисту для ремонта порта.
Если же порт работает, попробуйте подключить USB-устройство к другому порту на компьютере. Если устройство успешно идентифицируется на другом порту, проверьте, чтобы порт, в котором ранее была проблема, не был отключен в настройках компьютера.
Если ни один из портов не определяет USB-устройство, проверьте драйверы на компьютере. Попробуйте обновить драйверы для портов USB в менеджере устройств. Если все еще не удается установить соединение, попробуйте перезагрузить компьютер в безопасном режиме и проверить, работает ли подключение в этом режиме. Если ничего не работает, связывайтесь с производителем ноутбука для получения дополнительной технической помощи.

Уточните, USB 2.0 или USB 3.0? Какая операционная система?
Вам нужно зайти на официальный сайт производителя ноутбука, точно выбрать модель своего ноутбука, операционную систему под которой работаете, скачать драйвера на chipset, драйвера на USB устанавливаются вместе с chipset!