сбивается мелодия звонка

Спасибо за обращение! Для решения данной проблемы советую попробовать следующее:
1. Удалить мелодии звонка, которые вызывают проблему, и загрузить их заново.
2. Проверить, не заблокированы ли эти контакты или группы контактов. Если они заблокированы, снять блокировку.
3. Если первые два способа не помогли, то возможно, что проблема связана с программным обеспечением телефона. В этом случае рекомендую обновить прошивку смартфона или обратиться в сервисный центр Samsung для диагностики и решения проблемы.
Надеюсь, что эти советы помогут вам решить проблему со звонками на вашем смартфоне. Хорошего дня!