Как открыть дверь и устранить поломку

Снимите нижнюю панель , справа с низу торчит пластиковый пруток. Потяните за него вниз и одновременно открывайте дверку.

Для начала, проверьте, нет ли проблемы с замком двери. Если замок нормально функционирует, то можно попробовать перевыбрать программу стирки и запустить ее заново, возможно ошибка пропадет. Если это не поможет, то следует попытаться отключить стиральную машину от электросети на 15-20 минут, чтобы сбросить ошибку и попытаться открыть дверь после перезапуска. Если ничего не помогает, вероятно потребуется вызвать мастера для ремонта и замены неисправной детали.