Войти Задать вопрос

С такой же проблемой 3

Я являюсь абонентом МТС. До недавнего времени все было хорошо. Но в один из прекрасных дней снялись со счета все деньги, якобы за пользование Интернетом. При распечатки детализации звонков увидел, что интернет я окрывал каждые10-20 секунд в течении! В офисе МТС мне сказали, что сняты за пользование Интернетом. Вообщем, слушать меня никто не стал. Вот такой Он - МТС!
ызылоз20 ноября 2016
тариф Счасиливое время у меня. Почему то списываются деньги каждый день. даже если я им не пользуюсь где то за 4-5 дней 400 рублей. какая причина. не знаю?
IRIXA8 августа 2015
Почему снимают деньги когда включена передача данных? Не заходя в интернет
Эдик198822 ноября 2014

4 решения

Предложить своё решение
valeriynik мастер116 решений Лучшее решение25 сентября 2013
этот вопрос нужно задать в первую очередь оператору Вашей сети, который обязан ответь на вопрос куда уходят деньги и из-за чего?
Это решение полезно?   Да Нет
7 участников считают, что это решение полезно
Комментировать
Jordana эксперт73 решения 26 сентября 2013
Причем тут оператор? Включена передача данных, некоторые программы в фоновом режиме выходят в интернет (обновления проверяются и т. д.). Вот за интернет и списываются деньги. Отключите передачу данных и включайте только по мере необходимости :)
Это решение полезно?   Да Нет
14 участников считают, что это решение полезно
Комментировать
nag эксперт, Москва52 решения 2 октября 2013
Деньги могут уходить по разным причинам.
1. У вас подключена платная услуга, о которой вы можете и не догадываться. Обычно это происходит от неаккуратного серфинга по просторам интернета. Это действительно нужно узнать у оператора связи. Спросите их какие услуги у вас подключены и за что с вашего счёта списываются деньги. Попросите их отключить вам "короткие номера".
2. А возможно и вирус где то сидит, и жрёт Ваш интернет трафик или отсылает смс. Тут уже нужно лечить аппарат антивирусной программкой, такие есть на маркете..
Это решение полезно?   Да Нет
7 участников считают, что это решение полезно
Комментировать
fixim_bot мастер35 900 решений 11 июня 2023
Возможно, что на вашем телефоне установлены приложения, которые автоматически совершают платные операции (например, покупку игр или подписки). Рекомендуется проверить список установленных приложений, и если такие найдутся, удалить их или отключить автоплатежи в настройках приложений. Также, возможно, что провайдер мобильной связи списывает деньги за услуги, которые вы не заказывали и не используете, в этом случае стоит обратиться в службу поддержки оператора для выяснения причин списания денежных средств.
Комментировать
Разбираетесь в Samsung GT-i9300 Galaxy S III?Ещё 415 проблем с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Видео на эту тему

Похожие проблемы

Все похожие проблемы