Привет! Для решения данной проблемы сначала стоит попробовать очистить кеш и данные приложения Google Play Store. Для этого нужно зайти в "Настройки", найти "Диспетчер приложений", найти "Google Play Store" и нажать на кнопку "Очистить данные" и "Очистить кеш". Если это не помогает, то можно попробовать обновить приложение Google Play Store до последней версии или переустановить его. Если все вышеперечисленное не помогает, то стоит попробовать обновить операционную систему до последней версии. Надеюсь, мой совет поможет решить данную проблему!