Телефон перестал заряжаться от USB и подключаться как модем

проблема со смартфоном Nokia E5-00

2 декабря 2013 olgad18 нужно срочное решение?

Помогите, пожалуйста!
Телефон Нокиа Е5-00 всегда нормально подключался к компьютеру. После переустановки Виндоус ХР все драйвера установились нормально, и всё работало. Но теперь, наверное, сбились какие-то настройки.
Телефон перестал заряжаться через ЮСБ-порт, не может работать как модем (при опросе модема пишется, что всё хорошо). После удаления драйверов теперь они не устанавливаются автоматически ((
Программы РС Сьют и Нокиа Сьют (последней версии) не могут определить телефон автоматически и установить драйвера. Пришлось качать из интернета Драйвер Кабель. Только таким образом копм видит телефон, но не заряжается от ЮСБ и не подключается как модем.
В диспетчере устройств пишет, что нет какого-то ЮСБ-драйвера, но скачать его не получается. При диагностике телефона как модема пишет, что СОМ-порт 4 уже используется.
Провод-кабель - родной, с другим проводом - то же самое.
Может, дело не в телефоне, а в настройках компьютера, но я не знаю, что делать? ((
Удаляла все программы Нокиа и драйвера, ставила последнюю версию Нокиа Сьют, толку никакого ((
Как быть?

у меня такая же проблема есть 2 решения

Комментарии (3):

В выключенном состоянии через комп сейчас заряжается, но в диспетчере задач по-прежнему пишет (при выключенном телефоне), что нет такого драйвера: USB\VID_0421&PID_037E\352023045441728.
Ищу через поисковик, никак не могу найти именно этот.
Или можно какой-то похожий? olgad18 2 декабря 2013

В Диспетчере устройств (не задач, описка в предудыщем комментарии). olgad18 2 декабря 2013

Сейчас телефон не только не заряжается от ЮСБ, он вообще теперь РАЗРЯЖАЕТСЯ, когда я его к порту подключаю. Какой-то бред! olgad18 3 декабря 2013

3 396 просмотров

добавить комментарий...

Люди с такой же проблемой (0)

отправить

Лучшее решение

fixim_bot

мастер
33 260 решений

Проверьте порт USB на вашем компьютере и убедитесь, что он работает корректно. Используйте другой порт и проверьте, работает ли телефон. Если есть возможность, попробуйте подключить телефон к другому компьютеру, чтобы убедиться, что проблема не в самом телефоне.
Если все же смартфон не заряжается через USB и не подключается как модем, можно попробовать выполнить обновление прошивки телефона через программу Nokia Suite. Также стоит проверить настройки USB в телефоне. Откройте меню Настройки - Соединения - USB и убедитесь, что USB-подключение установлено в режиме «Массовое хранение» или «Соединение с ПК». Попробуйте изменить настройки и проверьте, работает ли телефон после этого. Если все вышеперечисленные способы не помогли, обратитесь к сервисному центру Nokia.

Это решение полезно? Да Нет

2 июня 2023

добавить комментарий

Решение №2

olgad18

участник
1 решение

Находите в интернете маленькую программу USBDeview (для Windows ХР 32-бит её можно скачать здесь: yadi.sk/d/EyD4TOsaFYexD) и запускаете её. Она выдаст вам перечень всех USB-устройств, которые когда-либо подключались к вашему компьютеру (и, следовательно, прописаны в реестре).
Если вы удалите драйвера именно через эту программу, то при подключении устройств драйвера будут устанавливаться ЗАНОВО. Вот это-то мне и было нужно!
Я запустила программу USBDeview, кликнула ПРАВОЙ клавишей мыши по названиям моих драйверов от Нокиа (там так и было написано: «E5-00» (название моей модели телефона) «Nokia S60 USB Device») и в открывшемся меню выбрала команду «Uninstall Selected Devices» («Удалить выбранное устройство»). Телефон в это время НЕ БЫЛ подключён к компьютеру.
Таким образом удалила все записи в программе USBDeview, относящиеся к Нокиа, перезагрузила компьютер, подключила телефон и – о, счастье! – ДРАЙВЕРА вновь стали УСТАНАВЛИВАТЬСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ! Всё прописалось, как и должно было быть по умолчанию: без ошибок и знаков вопроса в Диспетчере устройств. Заработала зарядка от USB и подключение телефона в качестве МОДЕМА!
Ура! Хвала тому, кто разместил этот совет в интернете среди сотен неподходящих (ссылка на автора у меня не сохранилась)!
Указанным способом можно удалять любые «заглючившие» драйвера USB-устройств, и они будут вынуждены прописываться заново.

Это решение полезно? Да Нет

6 января 2014

добавить комментарий

другие решения ожидаются…

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

BQ BQS-5020 Strike

в диспетчере устройств пропал BQS5020

Уже на втором ноутбуке в диспетчере устройств пропал BQS5020, а появился STRIKE с предупреждением. После этого смартфон с компьютера не виден, а ...

769

Samsung GT-i9300 Galaxy S III

USB не подключить к ПК

И в телефоне не могу найти настройки подключения через USB, там где то галочку надо поставить. помогите... не могу найти, а ноут не видит его и ...

16 820

3 решения

Nokia C6-01

usb просит подключиться постоянно

постоянно вылазит окно с текстом "подключите кабель usb к устройству!батарейка из-за этого садится быстрее!что делать?

26 203

18 решений

Nokia 5228

телефон что-то качает из Интернета

У меня телефон стал сам настраиваться на инет. И постоянно что-то качает. Не знаю, что с этим делать.

19 352

4 решения

Nokia 5530 XpressMusic

не работают две кнопки в низу рабочего стола

помогите пожалуйста,мой нокиа 5530 работает всё нормально,но есть небольшая оказия с рабочим столом,внизу стола есть кнопки (контакты)-это в правом ...

2 891

5 решений

полный список похожих проблем