нету звука в приложениях

Привет! Проблема может быть связана с настройками звука в самом приложении. Попробуйте проверить настройки звука внутри приложения. Если эта проблема возникает только в определенных приложениях, то возможно, что причина кроется именно в них. Также стоит проверить настройки звука в самом устройстве. Перейдите в настройки звука, проверьте, что уровень звука не на минимуме, а также что режим звука (например режим "без звука") не активирован. Если эти шаги не помогли, то стоит попробовать выполнить сброс настроек звука, для этого нужно перейти в "Настройки" > "Резервное копирование и восстановление" > "Сброс настроек" и выполнить сброс настроек звука. Если эти решения не помогли, то стоит обратиться к специалисту в сервисный центр для более глубокого анализа проблемы.

Возможно накрылся динамик, но так как у вас звонок работает, возможно программный сбой. Попробуйте сбросить настройки.

Если я не поздно...
Только что столкнулся с точно такой же проблемой на TAB2 10.1
Звук пропал после подключения наушников. Присмотрелся внутрь гнезда и обнаружил там какой-то мусор. После извлечения мусора и чистки гнезда спиртом звук появился. Спирт капнул на штекер и несколько раз вытащил-вставил его в гнездо.
Если не поможет - могло накрыться само гнездо.