Книга не включается после покупки

проблема с электронной книгой PocketBook 515
Электронная книга PocketBook 515
Вчера приобрела электронную книгу. Более 15 часов заряжала, но значок зарядки с экрана не пропадает и книга ни на какие действия не реагирует, на нажатие кнопок не реагирует.
  

Люди с такой же проблемой (2)

  лишува  7 марта 2017 
ПК не видит книгу, не заряжается. Пытался перепрошить вроде получилось книга загрузилась появилась возможность войти в настройки но зарядка по прежнему не идет. Как только появилось сообщение о низком уровне заряда батареи книга перешла в предыдущий режим - не включается и не заряжается кроме этого еще и не реагирует на нажатие комплекса клавиш для перепрошивки (право, лево и power).  traktoragzhnik  21 апреля 2015 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Здравствуйте!

Судя по всему, у вашей электронной книги возникла проблема с программным обеспечением или же с железом. Предлагаю вам попробовать следующие действия:

1. Сбросьте устройство в начальное состояние. Для большинства моделей PocketBook это делается с помощью комбинации клавиш "Меню+Обратная стрелка". Если это не помогает, попробуйте комбинацию "Меню+Кнопка включения/выключения". Обратите внимание, что все данные на устройстве при этом будут удалены.

2. Проверьте, правильно ли заряжается устройство. Попробуйте использовать другой источник питания и кабель USB. Если зарядка идет правильно, устройство будет отображать значок зарядки на экране. Если ничего не помогает, возможно, что проблема с зарядкой или аккумулятором.

3. Обратитесь в сервисный центр, если у вас есть гарантия. Если вы приобрели устройство недавно, то обязательно проверьте наличие гарантии на него, и обратитесь в сервисный центр.

Надеюсь, эти советы помогут вам решить проблему с электронной книгой PocketBook 515. Если все еще останутся проблемы, то обязательно обратитесь в сервисный центр.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

книга перестала реагировать на нажатие кнопок. В ходе чтения не смогла перевести на следующую страницу, попробовала уменьшить, или увеличить текст, ...
3
3 574
купила книгу использовала только 1 день после разрядилась и я включила на зарядку но книга не включалась я попыталась включить но не помогло что ...
19
2
26 775
Не роняла, не лила на неё воду. Она села не до конца и я поставила её на зарядку, она стояла всю ночь, потом она не включалась, и до сих пор не ...
8
2
6 655
Не включается книга после падения. Книга заряжается, экран не работает.
1
2 007
после полной зарядки и подключения к компьютеру е-book ritmix rbk-200 выключилась и перестала реагировать на любые действия
2
2 177