Дополнения Google не можем установить

в общем, решила поставить блокировку, которая задается комбинацией из кружочков (так проще объяснять) подруга взяла телефон и 5 раз попыталась снять эту блокировку, после чего телефон заблокировался, нужно ввести свой гугл-аккаунт для разблокировки.. а я забыла пароль.. помогите, пожалуйста, очень прошу.. заранее ...

На телефоне стоит блокировка экрана, хочу разблокировать - клавиатуру не выдает и пишет "Приложение Поиск Google остановлено". Что делать, как исправить?

На мой телефон вообще не скачивается музыка и игры с Плей маркет, и ютуб не загружается

ввела неправильно графический ключ телефон Ideos появилось предложение ввести логин и пароль аккаунта а аккаунта нет что делать?

Телефон заблокирован рисунком. Вводили много раз и неправильно. В итоге запрашивает эл. адрес и пароль в google. А что с этим делать? Как разблокировать?