не отправляются подарки

проблема с веб-сайтом «Одноклассники»
Веб-сайт «Одноклассники»
не могу подарить подарок . пишут страница не доступна
Комментарии (3):
заплатила всё включено . за что ? подарки не отправляются   ыфебюжац 2 октября 2016
Выбираю подарок, выбираю друга не выходит заставка подарить   езафил 19 февраля 2017
не отправляются подарки в одноклассниках платные и бесплатные   юфэщеку 19 февраля 2017
  

Люди с такой же проблемой (341)

Есть неиспользованные ОК но отправить не могу, высвечивается сервис временно не работает. С ейчас снова заработает. И все - не отправляются оки  шубачеч  24 апреля 2021 
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему пишут:"Вы не можете отправить подарок этому пользователю", деньги на счету есть и другим пользователям подарки отправляются, а этому пользователю я не могу отправить подарок? Может быть меня занесли в "чёрный список", а мне не говорят? Нет, так нет, я и не буду "навяливаться", просто по-скотски зачем поступать?  зэзушаду  5 ноября 2020 
куплена функция всё включено а даже родной сестре не могу отправить так и написано выбранному пользователю невозможно отправить этот подарок а так же и с приёмом такая же проблема  йямэв  1 февраля 2020 
На счёте 33 0К. Отправить даже за 1 ОК не получается. Пишут, что нн хватает средств. Что делать в этой сттуации? Если не будет адекватного разрешения ситуации со стороны редакторов ОК, придётся не только отказаться от приложения, но и в другом контексте решать данную проблему.  юнад  13 июля 2019 
У тоже такая же проблема раньше подарки 0ок уходили превосходно а сейчас нет полный пакет на месяц а пишут пополните счет очень хотелось чтоб все вернулось во своя  яжуху  11 сентября 2018 
Не могу отправить бесплатный подарок который указануказан сверху страницы нажимаю она не выходит ничего не кликается хотя было раньше отлично в чем причина помогите пожалуйста  пачуфы  11 июня 2018 
Ситуация такая же, что описаны выше. Проблема до сих пор не решена. Как такое возможно? При наличии оков не могу отправить подарок друзьям бесплатно и платно. Возникает карточка, недостаточно средств. Или подарок отправить бесплатно, а оплата позже. Зачем, если Оки есть?  зяча  1 мая 2018 
У меня такая же проблема, хочу отправить СМАЙЛИК по 0 ок, пишет пополнить счёт. Прошу решить эту проблему, сама я не могу найти причину, заранее благодарю.  ядюпюша  1 мая 2018 
Та же проблема, не отсылаются почему-то бесплатные подарки (раньше такого не было). Сразу же выскакивает окошко введите номер карты или оплатите телефоном. Огромная просьба к админам сайта вернуть всё на круги своя. Хочется и дальше радовать друзей подарками!  кидид  16 апреля 2018 
Не могу отправить подарок Друзьям в сети платные не отправляются вообще, а оплату всё включено произвела. И в том числе ВИП статус оплачен. Не могу отправить подарки с сегодняшнего дня.  урыфезюк  16 марта 2018 
Почему перестали отправлятся подарки, пишут Javascrlpt Alert OK, или произошла ошибка попробуите поже ок, и это продолжается уже не сколько днеи. Почему?  южепищищ  23 февраля 2018 
Кудато ушли деньги со счё та, осталось 12₽ но даже ими я не могу воспользоваться ( хоть платным, хоть без. Когда выбираю подарок, друга, отправить - выходит окно-попрошайка-вымагательница и предлагает карточкой, СПС от сбера расчитаться! Беспредел в наглом виде!  ыщурю  2 февраля 2018 
Такая же история как у всех почему не могу отправить подарок бесплатно . Когда подарок выбираешь где должно показать ОК пишут что произошло ощибка ждите. И сколько времени ждать . Не пойму что у Вас денег не хватает или народ обманываете .  фюхогя  4 января 2018 
В ОК расширение " бесплатные подарки " удалили. Показана " ошибка 400 " и написано, что отключили URL goo.gl мне.. Что это значит, в чем мое нарушение , и повторно не скачивается это расширение -заблокировано Что делать ? помогите- зачем лишили пожилого человека общения... не предупредив о нарушении, если это так... прошу помощи...  ыйядю  1 января 2018 
Где искать ответы на эти вопросы? у меня аналогичная ситуация! купила подарки на 3 дня, а как нажимаешь на фото друга , чтобы отправить-оно темнеет и всё... в чём дело? везде сплошной лохотрон и обман, подавитесь вы, кто это делает, своими подарками и нашими деньгами!  бэтуйял  4 декабря 2017 
У меня тоже. ушли куда-то 40оК, даже за1Ок не могу послать подарок, неужели и здесь орудуют мошенники? единственное , решила попробовать зайти в игру (Угадай разность) даже неознакомилась, как Оки ушли, почему? Я же не играла? Бесплатные не приходят, тоже почему?  ысюйят  25 октября 2017 
НА СЧЕТУ БОЛЕЕ 150 РУБЛЕЙ. А ПОДАРКИ НЕ МОГУ ОТПРАВИТЬ? ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ . ПОДАРКИ ОТКРЫВАЮТСЯ , НО НАЖИМАЮ НА ПОЛУЧАТЕЛЯ ... И ВСЕ ТИШИНА . И ЭТО БЫВАЕТ НЕ ВСЕГДА . ЗА СУТКИ СЛУЧАЕТСЯ ПО 5-8 РАЗ.  olgasereda2013  29 марта 2017 
не отправляются ни платные ни бесплатные подарки на счету 10 ОК пишут что веб-страница недоступна или переехала по новому адресу, но адрес не указан помогите решить проблему спасибо  Ирина Качанова  29 марта 2017 
ne mogu otpravit druzyam besplatnie podarki.v chom problema?  apollon76  14 марта 2017 
через модерацию набрал 2000 очков на " все включено" ---- подарки отправляются, но не доходят до адресата. На счету у меня ( -1ок)---- в чем проблема? спасибо  гутыфуга  13 февраля 2017 
Уважаемые администраторы, поздравляю вас с праздником Рождества! Подскажите пожалуйста , немогу отправить подарки друзьям . пополнил счёт купил оки , пришло подтветждение, на счёте 25 или 35 ок. Навожу на подарок , стоимостью 1 0к, а сверху над ним пишет бесплатно, далее просит выбрать друга я выбираю, но почемуто неотправляется, и ок неснимает, просит ещё пополнить счёт . Подскажите пожалуйста как мне быть.  jukasar67  7 января 2017 
При выборе друга для отправки подарки ничего не происходит, хочу пополнить счет-тоже ничего будто-то я и не задавала эту тематику, купить невидимку или выполнить другие функции тоже не получается. Просто в ответ на мои запросы тишина, ничего не происходит, не пишет система никаких ошибок и в эти моменты ещё и пропадает линия скроллинга... В чём может быть проблема.  Юлия Авдонина  2 октября 2016 
не могу отправить подарок, высвечивается пустое окно, где нужно выбрать приватный и подтвердить. что делать?  натали мазур  2 октября 2016 
подключено всё включено у меня у мужа нет. но уже сутки подарки не отправляются даже бесплатные  ыфебюжац  2 октября 2016 
Не возможно отправить подарок хотя на счёте 22 ок все высвечивается пополнить оки  Ирина Стрелкова  13 декабря 2015 
етырий
гуру
4 540 решений
1) Очистите кэш браузера
my-ccleaner.ru/download-ccleaner/ 2) Обновите Flash player:
get.adobe.com/ru/flashplayer/otherversions/ 3) Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ:
adwcleaner.ru.uptodown.com/windows 4) Установите блокировщик рекламы:
https://adblockplus.org
5) Обновите браузер
6) Проверьте комп на вирусы
free.drweb.ru/download cureit free/?lng=ru
Это решение полезно?   Да Нет
57 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
Не могу отправить другу подарок на счёте 22ОК показывают, что не достаточно средств что делать?   кофыфофя  11 февраля 2018 
zheka1980
эксперт
3 834 решения
Попробуйте зайти с смартфона или другого браузера проверьте наличие вирусных програм казино вулкан hi ru и тому подобное удалить историю и кэш браузера
Это решение полезно?   Да Нет
11 участников считают, что это решение полезно
етырий
гуру
4 540 решений
Для того чтобы обратиться в Службу поддержки, необходимо заполнить специальную форму обращения. Для этого нажмите на фразу «Обратиться в службу поддержки» под списком вопросов в любом из разделов Помощи.
ok.ru/help/80/400/3077 КАК СВЯЗАТЬСЯ С АДМИНИСТРАЦИЕЙ САЙТА ОДНОКЛАССНИКИ.RU
Организация: LTD «Odnoklassniki»
Адрес офиса: г. Москва, Ленинградский проспект, д.47,
стр.2, подъезд 2, 5 этаж.
Телефон: +7 (495) 649-3099
Факс: +7 (495) 725-6359
e-mail:
logins@odnoklassniki.ru
support@odnoklassniki.ru
helpdesk@odnoklassniki.ru
company@odnoklassniki.ru
site.management@odnoklassniki.ru
pr@odnoklassniki.ru
fixim.ru/advice/26
Это решение полезно?   Да Нет
6 участников считают, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Первым делом, убедитесь, что у вас есть достаточное количество баллов для отправки подарка. Если да, то попробуйте очистить кэш вашего браузера и попробуйте снова. Если проблема всё ещё не решена, попробуйте открыть страницу в другом браузере или на другом устройстве. Если всё ещё не получается, свяжитесь со службой поддержки «Одноклассников» и сообщите им о проблеме. Они смогут оказать более точную помощь и решить вашу проблему.
Это решение полезно?   Да Нет
galchunov
опытный
109 решений
почистите кеш сайта и проверьте есть ли у Вас "ОКИ"
Это решение полезно?   Да Нет
10 участников считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

не отправляются подарки ни бесплатные, ни платные, пишут ошибка, повторить позже
14
3 532
не отправляются подарки на счету есть оки подарок выбирается а друг, которому хочу отправить не выбирается, что делать , что не так?
2
1 538
у меня в ноутбуке одноклассники вынесены на экспресс-панель. я не захожу по логину и паролю. и когда я захожу на свою страницу мне достаточно просто ...
10
3 693
Всегда отправляла подарки без проблем, а теперь только после подключения и просмотра рекламы. В чём дело? Прошу помогите с отправкой подарков без ...
не могу зайти на свою страницу в Одноклассники, так как потеряла телефон с данным номером
2
1 238