Возможная причина перезагрузки компьютера при запуске игр - проблемы с оборудованием, особенно с графической картой. В случае синего экрана с кодом ошибки BCCode 124, это может указывать на аппаратную неисправность или несовместимость оборудования.
Вот несколько шагов, которые могут помочь вам решить эту проблему:
1. Проверьте графическую карту на наличие повреждений или неправильной установки. Убедитесь, что она правильно подключена и надежно закреплена в слоте PCI-E.
2. Проверьте, что на компьютере установлены последние драйверы для графической карты. Перейдите на официальный веб-сайт производителя вашей графической карты и загрузите самые новые драйверы. Установите их и перезагрузите компьютер.
3. Выполните проверку на вирусы и вредоносные программы с помощью антивирусной программы. Они могут вызывать конфликты и приводить к сбоям системы. Убедитесь, что ваша антивирусная программа обновлена и выполните полный сканирование системы.
4. Проверьте систему на наличие обновлений. Нажмите "Пуск", затем выберите "Панель управления" и "Центр обновления Windows". Нажмите на "Проверить наличие обновлений" и установите все доступные обновления.
5. Если проблема все еще не решена, проверьте журнал событий Windows для получения дополнительной информации о проблеме. Выполните следующие шаги:
- Нажмите "Пуск", затем в поисковой строке введите "Просмотр событий" и выберите соответствующую программу.
- В просмотре событий выберите "Журналы Windows" и "Система".
- Смотрите на события с ошибками или предупреждениями, которые произошли недавно, ищите события, связанные с перезагрузкой или синим экраном.
Если после выполнения всех этих шагов проблема не решается, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту по компьютерному обслуживанию или технической поддержке. Они смогут более подробно проанализировать проблему и предложить решение.