Не блокируется телефон

проблема со смартфоном Nokia Lumia 925
Смартфон Nokia Lumia 925
Кнопка блокировки работает так как смог выключить телефон долгим нажатием этой кнопки. Но именно блокировать и разблокировать не выходит. Когда телефон работал, можно было двойным тапом по экрану также разблокировать, сейчас - ничего. Поэтому приходится каждый раз подключать к зарядке чтобы экран загорел, так сказать.
Еще одно примечание: когда сбрасывал настройки, то после этого телефон некоторое время блокировался кнопкой нормально, а потом - опять тоже самое.
  

Люди с такой же проблемой (4)

точно такая же проблема на нескольких телефонах lumia появилась почти в один день  ойятю  30 октября 2017 
  юзош  2 октября 2017 
  япядуча  27 апреля 2017 
нажимаюна кнопку не реогирует зажал вырубился и еще не скачиваются приложения  дязо  13 сентября 2016 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
В данном случае, возможно, проблема связана с программным обеспечением или настройками устройства. Чтобы попытаться решить эту проблему, попробуйте следующие шаги:

1. Перезапустите устройство. Иногда, простой перезагрузкой смартфона можно решить некоторые проблемы.

2. Убедитесь, что программное обеспечение на вашем устройстве обновлено до последней версии. Проверьте наличие обновлений в разделе "Настройки" и установите их, если они доступны.

3. Попробуйте сбросить настройки. Перейдите в раздел "Настройки" - "Система" - "Сброс" и выберите опцию "Сбросить все настройки". Обратите внимание, что этот шаг приведет к удалению всех пользовательских данных на устройстве, поэтому перед этим рекомендуется создать резервную копию.

4. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте выполнить полный сброс устройства. Это может быть особенно полезно, если проблема связана с поврежденным программным обеспечением. Чтобы выполнить полный сброс, перейдите в раздел "Настройки" - "Система" - "О программе" - "Сбросить телефон". Подтвердите выполнение полного сброса и убедитесь, что у вас есть резервная копия ваших данных.

5. Если после всех этих шагов проблема не устранена, рекомендуется обратиться к специалисту сервисного центра Nokia Lumia для более подробного анализа и решения проблемы.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Несколько недель назад он упал у меня в воду некоторое время не работал, потом просох и восстановился, но со временем возникли некоторые проблемы стал ...
1
1
3 229
ПРОБЛЕМА ТАКАЯ ЗАМУЧИЛА МЕНЯ, КАЖДЫЙ РАЗ ПОСЛЕ ПЕРЕЗАГРУЗКИ В СТРОКЕ УВЕДОМЛЕНИЙ, ЧТО СВЕРХУ, ИЗОБРАЖЕНИЕ ПОДНЯТОЙ ТРУБОЧКИ ТЕЛЕФОНА И НАДПИСЬ НА ...
когда я скачала аську в телефон, телефон начал глючить, когда мне приходили сообщения в аське, экран не высвечивался, и мне нужно было каждый раз ...
872
ПОСЛЕ ОБНОВЫ АНДРОИДА ВЫЛЕТАЕТ ПЛЕЙ МАРКЕТ И ГУГЛ ПЛЕЙ СЕРВИС ОШИБКА КОГДА ВКЛЮЧАЕШЬ НАПИСАНО КАЖДЫЙ РАЗ ОБНОВЛЕНИЕ АНДРОИД ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ОТ ...
3
1 782
Здравствуйте. подскажите пожалуйста такая проблемка. часто пользуюсь блютузом в авто. блютуз после выключения экрана работает минут 5 и отключается, ...
1
1 694