Ксерокс и принтер перестали работать

попробовать поставить оригинальные картриджи

Ваша проблема может быть вызвана несколькими факторами. Предлагаю вам попробовать следующие шаги для решения проблемы:

1. Проверьте подключение: Убедитесь, что все кабели подключены к МФУ и компьютеру правильно и надежно. Попробуйте отсоединить и снова подключить кабели, чтобы устранить возможные проблемы с неправильным подключением.

2. Проверьте уровень чернил: Проверьте, достаточно ли чернил в картриджах. Если чернила истекли или уровень практически минимальный, замените их новыми картриджами.

3. Перезагрузите МФУ: Попробуйте перезагрузить МФУ, выключив его на несколько секунд, а затем снова включить. Это может помочь сбросить временные сбои или ошибки программного обеспечения.

4. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия драйвера для вашего МФУ. Проверьте на официальном сайте HP наличие обновлений для вашей модели МФУ и установите их, если есть.

5. Выполните сброс настроек МФУ: В меню настроек МФУ, найдите опцию сброса настроек или восстановления заводских значений. Выполните сброс и проверьте, решает ли это проблему.

6. Обратитесь в сервисный центр HP: Если все вышеперечисленные шаги не решают проблему, рекомендуется обратиться в сервисный центр HP для диагностики и ремонта МФУ. Там специалисты смогут провести детальный анализ и предложить наиболее подходящее решение.

Если случай возобновится, обращайтесь к данной проблеме снова с подробным описанием. Желаю удачи в решении проблемы с МФУ HP DeskJet 3070A!