После обновления ПО на некоторых каналах "нет доступа к просмотру"

проблема со спутниковым ресивером General Satellite GS-8300
21 сентября 2016     elista08     нужно срочное решение?
Спутниковый ресивер General Satellite GS-8300
Я вчера произвел обновление ПО приемника, а теперь на некоторых каналах при попытке посмотреть светится ошибка: "Нет доступа к просмотру. Отключите приемник от сети питания на 3 сек. и включите телеканал повторно. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0)". После обновления ПО я никакие манипуляции кроме поиска каналов Триколор ТВ не производил!
  

Люди с такой же проблемой (5)

у нас тоже такой же проблема, кроме HD каналы не показывает основные каналы  йящоб  9 декабря 2017 
  житичуку  22 ноября 2016 
  ыботи  28 сентября 2016 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для начала, попробуйте сделать перезагрузку ресивера, чтобы убедиться, что проблема не связана с ошибкой в работе ПО. Для этого выключите ресивер от сети питания, подождите несколько секунд и затем снова включите его.

Если проблема остается, попробуйте проверить состояние своей подписки на телеканалы, для этого зайдите на сайт провайдера Триколор ТВ и убедитесь, что ваша подписка активна и оплачена. Также проверьте, что уровень сигнала на вашей антенне достаточный для приема сигнала.

Если проблема не решается, попробуйте вернуть прошивку ресивера к предыдущей версии, которая была установлена до обновления ПО. Для этого необходимо найти соответствующую прошивку на сайте производителя и загрузить ее на ресивер через USB-накопитель.

Если ничего из перечисленного не помогает, свяжитесь с технической поддержкой провайдера Триколор ТВ или производителя ресивера General Satellite для получения более подробной помощи и решения данной проблемы.
Это решение полезно?   Да Нет
етырий
гуру
4 482 решения
Это решение полезно?   Да Нет
дявызял
участник
5 решений
Выключите приемник на 2 минуты
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Проблема появилась 2 года назад, временами ресивер зависает и не реагирует ни на ПДУ и кнопки на ресивере
8
1
5 637
С ресивером ещё одна проблема: самопроизвольно выключается при просмотре канала и включается обратно, приходится после включения переключаться обратно ...
37
20 335
Перестал раскодировать каналы триколор. Появилась надпись "канал закодирован". Пришлось переставить модуль в телевизор. Сейчас смотрю через ТВ.
540
приставка GS D626L на 2-3 секунды вырубается, потом снова включается. звук и изображение есть, но бывает, что вырубается и на дольше, приходится ...
1
1
366
Неделю назад стала появляется надпись ошибка 0 и через пару минут опять вам нормально. Это появилось не на всех каналах.
1
146