холодильная камера не работает, а морозильная работает

Начинать с оттайки.. Если не поможет или повториться тогда ремонтировать. проблем вызывающих данный симптом может быть несколько.

Судя по описанию, вероятнее всего проблема заключается в неисправной терморегуляции или неисправности вентилятора, который должен перекачивать холодный воздух в холодильную камеру. Рекомендую обратиться к квалифицированному специалисту, который сможет провести диагностику и выявить точную причину неисправности. Не рекомендуется самостоятельно вмешиваться в работу холодильника, так как это может привести к еще более серьезным повреждениям.

Морозилка морозит а в холодильной камере до +12
Были подобные "неисправности" ( у знакомых , два случая в январе) вызывали они "мастеров"
по объявлениям , итог один и тот же но с разной суммой оплаты :)) В одном случае
300руб во втором 400руб.
"Ремонт заключался в отключении холодильников на сутки (мастера рекомендовали 5-7 дней)
Проще говоря простой разморозкой !
Так что начните с разморозки , и не важно что холодильник No frost, болезнь одна и та же !
При желании можно почитать
holodforum.ru/forumdisplay.php?f=49&s=4ba85cc55081498b83aa72cb4e973052 comfhouse.com/remont/remont-xolodilnika-svoimi-rukami/