Система StarBoard не подключена

проблема с интерактивной доской Hitachi StarBoard FX-TRIO-77E / Екатеринбург

25 июля 2017 ТатьянаЕкб нужно срочное решение?

Интерактивная доска Hitachi StarBoard FX-TRIO-77E

Здравствуйте. Не работает интерактивная доска starboard hitachi fx-trio-77e. При запуске программы выводится сообщение "Система StarBoard не подключена".
Версию ПО обновили до 9.7(была 9.2)
Согласно инструкции (см. прикрепленный файл, стр. 38) пробовали запускать программу LsCamWiz.exe на третьем и шестом шаге выводится сообщение Auto adjustment failed. На доске при настройке сенсора лампочка мигает то красным , то зеленым цветом. При просто подключенной доске к ПК, лампочка горит зеленым.

у меня такая же проблема есть 2 решения

Комментарии (2):

Ремонт интерактивных досок в Екатеринбурге service.fixim.ru

В СЦ есть специально обученные люди... етырий 25 июля 2017

8 653 просмотра

добавить комментарий...

Люди с такой же проблемой (6)

Проблему решал и решил, описал ниже magliullin сегодня в 17:30

тоже не настраиваются 3 и 6 камеры кэлукайе 7 июня 2025

При нажатии на ярлык starboard software выдаёт ошибку, система не подключена сибунэрю 8 августа 2021

отправить

Лучшее решение

неизвестный участник

Обратите внимание на вторую картинку - видно что датчик видит боковые отражающие поверхности, а нижнюю не видит. Так было и у меня. Тоже долго возился, а оказалось все просто - за длительное время использования + наличие обычной меловой доски в классе - нижняя отражающая линейка засыпалась пылью, мелом, последствиями ремонтов.
Вариант 1 - аккуратно очистить нижнюю линейку. Аккуратно (воздух, кисточка) это потому что можно стереть вместе с пылью и особое отражающее напыление.
Вариант 2 - если напыление уже стерто и никакая очистка не помогает - у меня была доска-донор, с которой и взял боковые элементы и заменил ими нижнюю линейку. Ошибка сразу ушла.
Вариант 3 - еще, думаю, можно использовать аэрозольный баллончик, который используют некоторые автомобилисты гонщики для засвечивания номерных знаков машин. Этот вариант еще не пробовал.

Это решение полезно? Да Нет
18 участников считают, что это решение полезно

Комментарии (2):

Как раз таки решал подобную проблему с данной доской в детском саду, но к сожалению отражающее покрытие как сказано в постах выше требует деликатного обращения и в моем случае его механически стерли, как раз таки драйвер сообщает об этом соответствующей табличкой в постах выше.
Как решил данную проблем:
Первым этапом попробовал нанести аэрозольное отражающее покрытие kudo на зубчатую рейку, в моем случае отражение пропало полностью.
Далее смог купить донора на Авито, что является большой удачей, подумав что сниму с него отражающие планки поставлю и все будет работать, но упустив в размышлениях причин почему доска оказалась на барахолке.
На доноре планки также уже были подстертые хотя об отражающей способности визуально сказать сложно.
Далее был эпап с подбором матералов, которые отражают свет, выбор пал на светоотражающие ленты, те, которые клеют или пришивают на одежду, но среди них были те, что способны отражать и те что нет. Путем подбора из разных лент нашелся вариант на Вайлдберриз, который при первом тесте дигитайзером виделся датчиком.
Далее стал вопрос как повторить фактуру зубчатой рейки. Для решения этой проблемы требовался правильный клей который необходимо нанести тонким слоем и хороший прижим, поскольку полиуретановая пленка стремилась вернуться в исходное состояние, а нам необходимо повторить фактуру "зуба".
Итого путем подбора правильного аэрозольного клея, который может клеить полиуретановую пленку, и напечатанных на 3д принтере форм для прижатия удалось изготовить весь нижний ряд.

magliullin сегодня в 17:15

Степень сигнала нижнего ряда

magliullin сегодня в 17:16

3 ноября 2017

добавить комментарий

Решение №2

fixim_bot

мастер
34 821 решение

Добрый день! Возможно, проблема связана с подключением кабеля между доской и компьютером. Проверьте, правильно ли подключены все кабели и провода, а также есть ли контакт между ними. Если это не поможет, проверьте настройки соединения в программе StarBoard. Если все настройки верны, попробуйте переустановить программное обеспечение StarBoard с использованием последней версии с официального сайта Hitachi. Если все мышление перестало помогать, обратитесь к сервисному центру.

Это решение полезно? Да Нет

16 мая 2023

добавить комментарий

другие решения ожидаются…