При попытке дозвона на билайн происходит сброс

Хочу оставить жалобу и предать гласности беспредел, который творится с вашей связью. Я терпела 12 лет проблемы со связью. Последние 2 года полный треш с интернетом-ловит плохо и несмотря на рекламу бесплатного интернета вконтакте и прочих сетях, гб все равно списываются. Но то, что произошло сегодня - это последняя капля. Суть: НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ НИ ОДНОМУ АБОНЕНТУ БИЛАЙН с Теле2. Так получилось, что большинство моих близких на этом операторе, равно как много клиентов по моей работе тоже абоненты Билайн. И теперь вообще никому никак не дозвониться! Местоположение не меняла. Телефон прежний. Но! При попытке соединения только с абонентами билайн как Петербурга, так и любого другого города России звучит или иностранная речь (будто подключились к рации) или непонятная музыка. При этом идет тарификация. Абонент не видит, что от меня был звонок. К нему не приходит даже смс о моем звонке! Это что за сбой? Я же не одна такая, у которой подобная проблема? А теперь вишенка на торте. Я 3 раза позвонила в службу поддержки. Мне обещали рассмотрение в 72 часа. И через 2 часа получаю смс, что рассмотрят по факту до 2х недель. Текст: Здравствуйте! Для рассмотрения Вашей заявки TT27714305 нам потребовалось больше времени на проведение дополнительной диагностики. Мы делаем все возможное, чтобы решить Ваш вопрос и обязательно свяжемся с Вами до 03.07.2024 17:30:37. Вопрос: мне как работать и как звонить клиентам все это время? Я у них записана именно как абонент Теле2 и с нового номера они просто могут не взять телефон. У меня остаётся единственный выход-срочно переходить на любого другого оператора, так как физически работать невозможно.