Напишите в магазине, где купили товар, претензию на имя генерального директора компании-производителя вашего смартфона поставьте дату и подпись, требуйте ответа на претензию. Скажите, что обратитесь в общество защиты прав потребителей или Роснадзор, а потом судиться будете с ними. Копии ответа сделайте, оригинал возьмите-требуйте на оригинале подпись работника претензионного центра или хотя бы администратора магазина и печать пусть поставят.
А по сути дела, сколько телефон у них в ремонте, на столько и продляется срок гарантии, и не с момента сдачи его в сервис, а с момента окончания гарантии -год со дня покупки плюс количество дней, которое он был в ремонте. Если вам будут "тереть уши", минусуя дорогу, не верьте. К гарантии добавляется количество дней с момента сдачи аппарата в ремонт до момента получения его на руки.
Действуйте! Если вам вернут его из ремонта, обязательно позвоните несколько раз с телефона. Вообще, проверьте его досконально. Убедитесь, что он Ваш. У меня, к примеру сеть показывает, начинаешь звонить-связь исчезает.
Комментарии · 2
НаписатьЯ в этом убедился ещё лет 35 назад :))
1) Сдавал по гарантии радиоприёмник «Океан РП-222»
rozhservice.narod.ru/load/audio_skhemi_dokumentacija/okean_okean/okean_rp_222/187-1-0-4457тоже кормили завтраками... пока с кумом в очередной раз не зашли к ним в гости...( не набили морды лица ) сразу и микросхема нашлась... К04КП024 и приёмник заработал :))
2) Второй раз это телевизор Янтарь Ц 7*** УЛПЦТИ ( была такая неудачная модель) пока не "плюнул " на гарантию и сам не сделал...
И вот по сей день ремонтирую ВСЁ сам ( и при покупке чего либо , обращаю внимание в первую очередь на РЕМОНТОПРИГОДНОСТЬ , а дизайн, функционал, цена это всё на втором плане выбора)
Хотя были и положительные моменты ...
Фотоаппарат (модель уже и не помню) деньги вернули.
Будильник " СЛАВА"
ahaba.ru/region-moskva/Prodam-CHasy-budilnik-Slava-made-in-ussr-Odezhda-i-obuv-48499-m/Вот такие были по 20 руб, попроще корпус по 9 руб, и была у них типовуха, меняешь батарейку и фсё ! Часы не идут, и меняли их или возвращали деньги без проблем!
Сидит приёмщик за стойкой, ставишь на прилавок часы, он глаза поднял :
-Что? Поменяли батарейку и не идут ?
-Да!
И молча выписывает квитанцию :))
P/S Вот и обменялись мнениями :) Ничего не меняется в этом мире. Как набирали
ФЗУ шников по объявлению так и продолжается ...
А со снижением качества образования будет только ухудшаться ...
Вот это ещё лет 10-15 назад было смешно:
Статус у девушки ВКонтакте: «Зафтра икзамин па рускаму! Думаю что здаду!». Кто бы сомневался. Конечно, здадёт!
Теперь это сплошь и рядом (плакать пора )