не приходят письма

Хороший сервис. Проблема была серьезная.
Попробуйте найти ost - автономный файл, потом его сохранить и удалить из папки почты. Далее свяжитесь-синхронизируйтесь с почтой и все должно заработать, а еще попробуйте вкл или выкл кеширование писем.
Что бы перейти на новый клиент или исправить проблему с почтой, могу так же порекомендовать вам воспользоваться серисом OST в PST онлайн конвертер
osttopst.recoverytoolbox.com/online/ru/

Приветствую! Для начала рекомендую проверить следующие параметры Outlook Express: 1) правильность настроек почтового ящика (адрес, имя пользователя, порт сервера); 2) проверить наличие опции "блокировать отправителей и домены"; 3) проверить наличие фильтров, которые могут направлять письма в другие папки. Если параметры настроены верно, то можно проверить, не заблокировали ли письма антивирусные программы или настройки брандмауэра. О сервисной прошивки биос не ясно, какой там был смысл, но попробуйте удалить и заново добавить свой ящик в Outlook Express. Есть вероятность, что эти действия исправят проблему с неполучением писем. На счет непрочитанных писем, возможно была установлена опция автоматического отмечания писем как прочитанных при просмотре в превью. Для смены клиента, можно выбрать любую другую программу, совместимую с вашим почтовым провайдером. Для переноса данных можно воспользоваться функцией экспорта/импорта в Outlook Express или утилитами сторонних разработчиков. Если же вы хотите сохранить все данные и настройки, то можно установить новый клиент и заново добавить почтовый ящик, уже во время этого процесса программа предложит сохранить все данные и настройки Outlook Express. Надеюсь, данная информация будет вам полезна и проблема будет успешно решена!