Система не видит звуковую карту Sound BlasterX AE-5

проблема с материнской платой GigaByte Z390 GAMING SLI (rev. 1.0)  /  Москва
22 ноября 2018     forthius     нужно срочное решение?
Материнская плата GigaByte Z390 GAMING SLI (rev. 1.0)
Sound BlasterX AE-5 (SB1740) не определяется на материнской плате Gigabyte (прошивка BIOS, F5), звуковая карта установлена в слот PCIEX8, драйверы от Creative 6.0.105.18 (10.05.2018), других на сайте Creative нет. Сброс BIOS до заводских настроек ничего де даёт. До этого Sound BlasterX AE-5 нормально работала на материнке Gigabyte GA-Z97X-UD3H и стояла в аналогичном слоте PCIEX8. Может кто знает решение данной нестыковки железяк?
Комментарии (3):
не определяется на материнской плате Gigabyte - и как же ты дрова установил на "несуществующее устройство " ?   етырий 23 ноября 2018
"несуществующим устройством" звуковуха становится после выключения-включения компа, точнее винда 10 видит железку и подставляет дрова от другой модели звуковухи. (после установки винды первая инсталяция дров под звуковуху проходит вполне штатно, однако далее появляются сюрпризы)
Выглядит это так, после включения компа и загрузки винды, звука нет.
ПО от Creative, Sound Blaster Connect 2, выдаёт сообщение:
"Ваше аудиоустройство не обнаружено.
Пожалуйста, проверьте подключение."
Далее смотрим в Диспетчере устройств и видим:
SB Recon3D PCIe v6.0.101.62 (18.06.2015) CREATIVE
Sound Blaster Audio Controller v6.0.103.34 (07.02.2017) CREATIVE
т. е. винда 10 заменила ранее установленные драйверы
Sound BlasterX AE-5 v6.0.105.18 (10.05.2018) CREATIVE
на
SB Recon3D PCIe v6.0.101.62 (18.06.2015) CREATIVE
и
Sound Blaster Audio Controller v6.0.105.18 (10.05.2018) CREATIVE
на
Sound Blaster Audio Controller v6.0.103.34 (07.02.2017) CREATIVE
Тут два сценария вернуть НА ВРЕМЯ звуковуху в систему, первый переустановить дрова по-новой и второй
удалить
Sound Blaster Audio Controller v6.0.103.34 (07.02.2017) CREATIVE
и перезагрузить, после этого винда находит
Sound Blaster Audio Controller v6.0.105.18 (10.05.2018) CREATIVE
и соответственно звук появляется.
Перегружаем ещё раз и опять сюрприз, появляется
SB Recon3D PCIe Audio Controller v6.0.101.62 (18.06.2015) CREATIVE
и звука нет.
В очередной раз перегружаем винду, на этот раз возвращается на место
Sound Blaster Audio Controller v6.0.105.18 (10.05.2018) CREATIVE
и звук есть.
Вот такая чехарда.
После этих действий, если комп НЕ выключать, а только перезагружать, то звуковуха не отваливается. Но стоит ВЫКЛЮЧИТЬ (т. е. обесточить или проще говоря вилку сетевую из розетки выдернуть) комп и допустим включить через пару часов, то повторится выше описанная ситуация.
Примечание: в BIOS выбраны "оптимальные настройки" и сохранены.
Есть у тебя мысли какие на эту тему?
  forthius 26 ноября 2018
  

Люди с такой же проблемой (1)

  mlvitaliy  29 января 2022 
неизвестный участник

Было все то же самое но на матери Asus strix z390f ничего не помогало пока интуитивно не начал обновлять с сайта подряд все материнскую плату. После обновления с утилиты ME Update tool (Intel Management Engine) все заработало, походу дело в каких-то особенных дровах для материнской платы
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
forthius
участник
1 решение
Чтобы Звуковая карта Sound BlasterX AE-5 нормально определялась в Windows, необходимо в UEFI BIOS сделать всего одну настройку в разделе Набор микросхем (Chipset)
"Декодирование свыше 4 Гбайт" - "Разрешено"
("Above 4G Decoding " - "Enable")
Это решение полезно?   Да Нет
11 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
как ни странно но помогло    23 января 2022 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Сперва, убедитесь что звуковая карта правильно установлена и соединена с материнской платой. Вы можете попробовать переставить звуковую карту в другой слот PCIEX8 и убедиться, что она должным образом зафиксирована.

Затем, проверьте, включен ли в BIOS интерфейс звуковой карты. Для этого зайдите в меню BIOS, выберите пункт "Настройки периферийных устройств" и найдите настройку "Аудиоконтроллер". Убедитесь, что эта настройка включена. Если это не помогает, попробуйте обновить BIOS до последней версии, которая доступна на официальном сайте Gigabyte.

Если все это не сработало, то проверьте, что драйверы звуковой карты правильно установлены. Вы можете попробовать удалить текущие драйверы, загрузить самые новые с сайта Creative и после этого переустановить их.

Во время установки драйверов, убедитесь, что они полностью совместимы с вашей операционной системой. Если все еще возникают проблемы с звуковой картой, то возможно причина заключается в несовместимости между материнской платой и звуковой картой. Попробуйте связаться с производителем обоих устройств и уточнить, совместимы ли они.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Материнская плата не видит память вставленную в слоты А1 и А2, и работает только в режиме single, Bios обновляли, но не помогает. Память ...
1
3 073
Не так давно вышел из строя блок питания, компьютер включался на секунду и сразу глох, после его замены компьютер включился, вентиляторы закрутились,...
1
944
работает только с 2 gb оперативной памяти, всевозможные вариации по установке планок памяти не помогает, хотя в документации материнки написано, что ...
1
165
Материнская плата ASROCK 960GM вообще не видит карты памяти ни в первом ни во втором слоте. При включении Биос пищит 3 коротких (неисправность ...
2
3 875
Решил почистить комп, чистил и доставал все аккуратно , впрочем как и всегда. После сбора обратно, комп не хочет стартовать, горит красная лампочка ...
6
38 845