долго идут запчасти!

89273809991 20 мая 2019  873 просмотра
Здравствуйте я бы хотел написать жалобу ну не знаю куда отдал телефон на ремонт 06.04.2019. Сломался динамик, написано у вас на сайте что запчасти идут от 3 до 8 рабочих дней! Завтра будет 45 дней а запчастей всё нет хотя сам ремонт составляет 45 максимум звоню туда в Кузнецкий цент МК мне говорят запчасти ещё не пришла как быть куда обращаться ?

Комментарии · 2

Написать
..." не знаю куда отдал телефон на ремонт 06.04.2019"...
1) Узнай для начала... КУДА ОТДАЛ !
2) У НАС на сайте ничего подобного не написано ! И тем более телефона твоего здесь НЕТ и НЕ БЫЛО !
етырий20 мая 2019
Это залет! етырий, верни телефон!
Написать комментарий…

У вас то же самое?

DimVasilyev Авторизированый Сервисн...36 решений Лучшее решение20 мая 2019
1. На время ремонта у официалтного сц самсунг требуйте подменняй смартфон.
2. Прочитайте договор, который вы подписали при сдаче мобилы в ремонт. Если условия догоаора нарушены, то пишите:
Пишите в роспотреб надзор следующее: согласно договору, или публичной аферте, в "таком то" СЦ не выполняют условия договора. Указываете в шапке от кого жалоба, контактную информацию и на кого жалоба
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно

2 комментария

Проще написать жалобу "на деревню дедушке"!
Ванька Жуков так же писал -На деревню дедушке «Константину Макарычу»!
ilibrary.ru/text/983/p.1/index.html
етырий22 мая 2019
DStalker эксперт18 решений 24 мая 2019
1) penza-mk.ru/#serviceне имеет авторизации от самсунга.
2) мк сервис на этом сайте только показывает рекламу, к сайту не имеет отношения.
Теперь самое интересное для вас:
Согласно законам РФ по правам потребителя:
Нарушение срока устранения недостатка является основанием для изменения требования, например на возврат уплаченной за товар суммы.
На 46-й день необходимо обратиться в организацию, принявшую аппарат в гарантийный ремонт делать это при 2-3 свидетелях . В присутствии свидетелей необходимо потребовать передачи отремонтированного товара, а в случае отказа это сделать, вручить письменное заявление об отказе от дальнейшего ремонта ввиду нарушения срока устранения недостатка
ivzpp.ru/downloads/07-pretenzia-vozvrat-deneg-garantia-tst-posle-15-dney-prevyshen-srok-remonta-prodavtsom.docОдин экземпляр заявления необходимо передать представителю организации, которой телефон или смартфон был сдан в ремонт, на втором экземпляре, который должен остаться у вас, необходимо потребовать сделать отметки о получении. После фиксации нарушения срока устранения недостатка необходимо обратиться к продавцу с претензией.
Остальное было написано выше
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
Разбираетесь в Samsung Galaxy J8 (2018)?Ещё 3 проблемы с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Видео на эту тему

Похожие проблемы

  • Nokia N9
    не знаю, куда совать флешку

    нокиа номер 9 куда совать флешку и как и какая она должна быть, пожалуйста помогите

    3 решения 5 028
  • Samsung GT-S5250 Wave 525
    Перевести с русского на английский

    Здравствуйте помогите пожалуйста.Хотела написать смс на английском языке,нажимаю на дисплее перевести (с рус. на англ) и никакого результата.

    7 решений 14 493
  • ZTE Nubia Z5 mini
    Трещина на экране

    Телефон лежал в портфеле, я хотела его достать и смотрю на экране трещина. С телефоном до этого всё было хорошо, я хотела разблокировать, но не получилось из-за этой трещины. Могу ли я по гарантии отдать телефон на ремонт? Что мне делать?

    1 решение 1 715
  • Lenovo S850
    Глючит телефон

    Глючит телефон Lenovo s850. Когда нажимаю на что-нибудь очень долго грузится, а потом выскакивает табличка ок отзыв или подождать. Когда я набираю что-нибудь в интернете зависает клавиатура и приходиться ждать, а потом набираю, ещё зависает когда переключаешь на английскую клавиатуру. В общем хочу сказать, что очень ...

    Ждёт ответа 1 949
  • BQ BQ-5521 Strike Power Max
    Завис телефон, черный экран

    После полной разрядки телефон выдал черный экран с предожением выбрать один из нескольких режимов, но на внешние кнопки не реагирует. Хотели снять аккумулятор, но не знаем как и телефон на гарантии. Что делать?

    4 решения 3 013
  • Nokia C5-03
    Не слышно абонента при разговоре

    Здравствуйте. У меня такая проблема: при разговоре очень плохо слышно абонента, приходится включать громкую связь.Регулятор громкости показывает максимальный звук. Пробовала включить, выключить телефон - не помогает.

    2 решения 5 898
  • Sony Xperia C3 dual
    сам сбрасывает звонки при ответе

    Здравствуйте. У меня смартфон Sony Xperia C3 dual. В последнее время телефон стал виснуть, глючить, гаснет экран и не включаться, пока не пройдет какое-то время. Следующий шаг был:при прослушки музыки могла появиться пауза секунд на десять. А добил тот факт, что при звонке на любую из сим-карт, через 2-4 сек. после ...

    1 решение 2 262
  • Nokia 5230
    Куда сохраняются проги, игры?

    Я сегодня купил Nokia 5230, скачал через комп, перекинул и установил несколько программ (MagicBrush, EggTumer и т.д.) но вот проблема , я не знаю куда они сохранились, в папке уст.прил. их нет, в настройках можно сделать на них ссылки на главное меню (но только 4) а так вообще где они находятся?

    5 решений 5 770
Все похожие проблемы