Гарантийный ремонт
Добрый день,
Кто осуществляет гарантийный ремонт с выездом на объект?
За выезд готов доплатить.
Константин
Кто осуществляет гарантийный ремонт с выездом на объект?
За выезд готов доплатить.
Константин
У вас то же самое?
2 решения
Предложить своё решениеДобрый вечер. В документах на гарантийном талоне указан номер телефона АСЦ или службы сервисной поддержки. Звоните на этот номер, говорите о проблеме с вашим агрегатом к вам направят мастера. Всё это бесплатно! Обязательно проверти наличие печатей на гарантийном талоне, их ставят в магазине при покупке.
3 комментария
В документах нет АСЦ в г. Иркутск. Есть АСЦ на сайте производителя. По результату обзвона нескольких из них ни у кого нет услуги выезда мастера. Везде нужно самому снимать водонагреватель и везти в сервис.
Ссылка на официальный сайт www.electrolux.ru/support/find-a-service-centre/посмотрите адреса АСЦ, а так же вы можете позвонить в службы тех-поддержки и получить всю необходимую информацию.
В моём городе нет АСЦ Electrolux, но есть мастер работающий по договору от АСЦ Екатеринбурга. Он целыми днями мотается по адресам осуществляя гарантийный и после гарантийный ремонт агрегатов. Как налажена работа в вашем городе не могу знать.
zheka1980
эксперт3 834 решения
13 июня 2019
Вопрос где вы его покупали у меня была проблема купил холодильник отошла резина не морозил обратился по гарантии покупали в Эльдорадо заказали их специалиста на гарантийный ремонт на дом это было бесплатно в итоге холодильник не сделали купили новый с доплатой так что я думаю если вам нужен специалист тем более по гарантийном ремонту а не просто специалист он должен предоставляться магазином где вы покупали его согласовуйте выезд специалиста по гарантийном ремонту с горячей линией магазина ссылайтесь на то что техника крупногабаритная и возможности отвести её на гарантийный ремонт у вас нет возможности они должны выслать специалиста для осмотра вашей техники и в случае ремонта сами забрать вашу технику вы оплачивать ничего и никому по идее не должны
2 комментария
У вас был куплен доп. пакет от Эльдорадо на предоставление услуг по сервису и гарантии? Насколько я знаю по закону магазин не отвечает за технику в рамках всего гарантийного срока. Ответственность несет производитель и обращаться нужно не в магазин а в АСЦ производителя.
Никакого доп пакета не было сломался холодильник его забрали т. к. не смогли сделать доплатил и купил новый
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Видео на эту тему
Похожие проблемы
![]()
Ariston ABS VLS PW 50отключает нагрев через 3 секундыДобрый день! Водонагреватель Ariston ABS VLS PW 50 отключается через 2-3 секунды после включения, ТЭНы живые, на корпус не пробивают, питание на блоке управление есть, линейки с датчиками живые (проверил просто подключив тестер и грея их - сопротивление меняется пропорционально температуре). В чём может быть проблема?
![]()
Gorenje OGB 100 SM B6не активируется (или сбивается) экономный режим отпускДобрый день! Не нашел правда в вашем списке продуктов водонагревателей, тем не менее задам свой вопрос. Не удается заставить работать функцию отпуск на водонагревателе Gorenje OGB100SMB6. Нажимаю иконку кораблик (режим отпуск), далее моргающие цифры устанавливаю дни отпуска, например 6, снова на иконку кораблик ...
![]()
Viessmann Vitodens 100-W WB1C108Ошибка FF на котлеДобрый день. Пришли однажды домой, горит ошибка FF. Стабилизатор работал. Скачков напряжения не было. Сняли плату, без видимых изменений. В интернете нашли что слетела прошивка. Отдали перепрошить, прошивают уже 2 дня. Котел даже теперь не пробует запускаться. До электрика он пытался запуститься, но не щелкал, нет ...
![]()
Thermex Flat Plus IF 50VОшибка на дисплее Е3. Не работает термостатБез видимых причин перестал отключаться тэн при нагреве до установленной температуры. На дисплее после набора 75 градусов появляется "Е 3", ошибка "превышение температуры". После выключения на пульте кнопкой питания слышно как тэн продолжает греть воду. Отключается только вынув вилку из розетки. Водонагреватель ...
![]()
Electrolux EWH 80 Royal FlashГарантийный ремонт (потёк бак)Electrolux EWH-80 Royal Flash. Куплен в 2017 году. Предположительно потёк бак. Ржавчина, вода и подтёки на нижней крышке. Нужен гарантийный ремонт.
![]()
Oasis OR-24WЗаводской брак теплообменника (течёт вода)Из теплообменника течёт вода. Фирма установщик при осмотре выявила заводской брак теплообменника (требует замены), акт составлен. Гарантийный срок ещё не истёк.
![]()
Electrolux EWH 50 Royal FlashПогас дисплейПогас дисплей. Индикатор нагрева работает. Отключение питания и нажатие кнопки тест проблему не устранили.
Дисплей не отображает некоторые цифрыНекоторые цифры не отображаются на дисплее . обогреватель работает
Комментарии · 1
Написать