Гарантийный ремонт

проблема с водонагревателем Electrolux EWH 100 Digital  /  Иркутск
13 июня 2019     ivcons     нужно срочное решение?
Водонагреватель Electrolux EWH 100 Digital
Добрый день,
Кто осуществляет гарантийный ремонт с выездом на объект?
За выезд готов доплатить.
Константин
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (0)

Добрый вечер. В документах на гарантийном талоне указан номер телефона АСЦ или службы сервисной поддержки. Звоните на этот номер, говорите о проблеме с вашим агрегатом к вам направят мастера. Всё это бесплатно! Обязательно проверти наличие печатей на гарантийном талоне, их ставят в магазине при покупке.
Это решение полезно?   Да Нет
4 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (3):
В документах нет АСЦ в г. Иркутск. Есть АСЦ на сайте производителя. По результату обзвона нескольких из них ни у кого нет услуги выезда мастера. Везде нужно самому снимать водонагреватель и везти в сервис.   ivcons  17 июня 2019 
Ссылка на официальный сайт www.electrolux.ru/support/find-a-service-centre/ посмотрите адреса АСЦ, а так же вы можете позвонить в службы тех-поддержки и получить всю необходимую информацию.   Сергей Маленьких  17 июня 2019 
В моём городе нет АСЦ Electrolux, но есть мастер работающий по договору от АСЦ Екатеринбурга. Он целыми днями мотается по адресам осуществляя гарантийный и после гарантийный ремонт агрегатов. Как налажена работа в вашем городе не могу знать.   Сергей Маленьких  17 июня 2019 
zheka1980
эксперт
3 834 решения
Вопрос где вы его покупали у меня была проблема купил холодильник отошла резина не морозил обратился по гарантии покупали в Эльдорадо заказали их специалиста на гарантийный ремонт на дом это было бесплатно в итоге холодильник не сделали купили новый с доплатой так что я думаю если вам нужен специалист тем более по гарантийном ремонту а не просто специалист он должен предоставляться магазином где вы покупали его согласовуйте выезд специалиста по гарантийном ремонту с горячей линией магазина ссылайтесь на то что техника крупногабаритная и возможности отвести её на гарантийный ремонт у вас нет возможности они должны выслать специалиста для осмотра вашей техники и в случае ремонта сами забрать вашу технику вы оплачивать ничего и никому по идее не должны
Это решение полезно?   Да Нет
Комментарии (2):
У вас был куплен доп. пакет от Эльдорадо на предоставление услуг по сервису и гарантии? Насколько я знаю по закону магазин не отвечает за технику в рамках всего гарантийного срока. Ответственность несет производитель и обращаться нужно не в магазин а в АСЦ производителя.   ivcons  17 июня 2019 
Никакого доп пакета не было сломался холодильник его забрали т. к. не смогли сделать доплатил и купил новый   zheka1980  17 июня 2019 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Добрый день! Не нашел правда в вашем списке продуктов водонагревателей, тем не менее задам свой вопрос. Не удается заставить работать функцию отпуск ...
Добрый день! Водонагреватель Ariston ABS VLS PW 50 отключается через 2-3 секунды после включения, ТЭНы живые, на корпус не пробивают, питание на блоке ...
4
4 354
Electrolux EWH-80 Royal Flash. Куплен в 2017 году. Предположительно потёк бак. Ржавчина, вода и подтёки на нижней крышке. Нужен гарантийный ремонт.
1
597
Из теплообменника течёт вода. Фирма установщик при осмотре выявила заводской брак теплообменника (требует замены), акт составлен. Гарантийный срок ещё ...
Погас дисплей. Индикатор нагрева работает. Отключение питания и нажатие кнопки тест проблему не устранили.
19
19 485