Добрый вечер. В документах на гарантийном талоне указан номер телефона АСЦ или службы сервисной поддержки. Звоните на этот номер, говорите о проблеме с вашим агрегатом к вам направят мастера. Всё это бесплатно! Обязательно проверти наличие печатей на гарантийном талоне, их ставят в магазине при покупке.
Это решение полезно? Да Нет 4 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (3):
В документах нет АСЦ в г. Иркутск. Есть АСЦ на сайте производителя. По результату обзвона нескольких из них ни у кого нет услуги выезда мастера. Везде нужно самому снимать водонагреватель и везти в сервис.ivcons17 июня 2019
В моём городе нет АСЦ Electrolux, но есть мастер работающий по договору от АСЦ Екатеринбурга. Он целыми днями мотается по адресам осуществляя гарантийный и после гарантийный ремонт агрегатов. Как налажена работа в вашем городе не могу знать.Сергей Маленьких17 июня 2019
Вопрос где вы его покупали у меня была проблема купил холодильник отошла резина не морозил обратился по гарантии покупали в Эльдорадо заказали их специалиста на гарантийный ремонт на дом это было бесплатно в итоге холодильник не сделали купили новый с доплатой так что я думаю если вам нужен специалист тем более по гарантийном ремонту а не просто специалист он должен предоставляться магазином где вы покупали его согласовуйте выезд специалиста по гарантийном ремонту с горячей линией магазина ссылайтесь на то что техника крупногабаритная и возможности отвести её на гарантийный ремонт у вас нет возможности они должны выслать специалиста для осмотра вашей техники и в случае ремонта сами забрать вашу технику вы оплачивать ничего и никому по идее не должны
У вас был куплен доп. пакет от Эльдорадо на предоставление услуг по сервису и гарантии? Насколько я знаю по закону магазин не отвечает за технику в рамках всего гарантийного срока. Ответственность несет производитель и обращаться нужно не в магазин а в АСЦ производителя.ivcons17 июня 2019
Никакого доп пакета не было сломался холодильник его забрали т. к. не смогли сделать доплатил и купил новыйzheka198017 июня 2019
Добрый день! Не нашел правда в вашем списке продуктов водонагревателей, тем не менее задам свой вопрос. Не удается заставить работать функцию отпуск ...
Добрый день! Водонагреватель Ariston ABS VLS PW 50 отключается через 2-3 секунды после включения, ТЭНы живые, на корпус не пробивают, питание на блоке ...
Из теплообменника течёт вода. Фирма установщик при осмотре выявила заводской брак теплообменника (требует замены), акт составлен. Гарантийный срок ещё ...