Скорее всего в системе существует какой то лимит на количество дней после которой становиться не активной учетная запись по данному имейлу. Напишите в техподдерку, думаю они быстро восстановят Вам аккаунт.
Вставила СИМ МТС, тариф смарт мтс, поставила на зарядку, зарядила, при подключённой зарядке постоянно горит синий и при этом мигает по 2 раза светлым, ...