Вместо картинки сообщение invalid formatружакыхи19 апреля 2023
Триколор то нормально показывает, то отключается и появляется надпись нет сигнала или не поддерживаетсядабар4 марта 2023
Поменял ресивер на новый GS B523L, на экране телевизора стало высвечиваться сообщение :не поддерживается видеоформат: ставлю старый ресивер GS B211 все показывает? В чем проблема?егуце31 декабря 2022
После грозы, видимо, не показывает телевизор, один приёмник на два телевизора, где стоит приёмник телевизор воспроизводит, а второй -неподдерживает видеоформат или нет видеосигнала, что делать?енег21 июня 2020
Телевизор перестал поддерживать формат ресивера Триколор, хотя до этого показывал хорошо. Пишет нет сигнала. Уже кабель заменили, перезагружали. Резудьтата нет. Сам ресивер работает, у себя каналы переключает.шасуз24 января 2020
Спасибо за обращение! В данном случае, причиной неподдержки видео-формата может быть сбой в самом телевизоре или в приёмнике спутникового телевидения. Вам стоит сначала проверить, правильно ли подключены все кабели и провода. Если проблема сохраняется, попробуйте перезагрузить приёмник, отсоедините его от электросети на несколько минут, затем включите его снова. Если и это не помогло, обратитесь в техническую поддержку «Триколор ТВ», возможно, они смогут помочь вам удалённо или вызвать мастера-специалиста на дом. Надеюсь, мой ответ был вам полезен!
Это решение полезно? Да Нет 1 участник считает, что это решение полезно
Комментарии (2):
Полный бред отвечающего, … проверьте правильность соединения проводов…
Это он пусть даёт такие советы на лекциях в детском саду. А по факту следующее :
GS B 621 L достаточно новая приставка от триколор всегда воспроизводила Файлы самого распространённого формата MP4 в разрешении full HD, а примерно с января 2024 перестала их воспроизводить с надписью « файл не читается» . Это одна и также приставка при использовании одних и тех же файлов —раньше читала, сейчас нет.
ПРЕДПОЛАГАЕМАЯ ПРИЧИНА: При обновлении прошивки приставки триколор видео кодек MP4 был НАМЕРЕННО (что скорее всего) или случайно удалён ! Потому убедительная просьба к инженерам—программистам ( а не к тем что всякую муть пишут в ответах) восстановить работу самого распространённого видео кодека МР47 февраля
Не показывает канал матч арена HD в чём проблема21 апреля
приставка отключается когда втыкаешь вилку в розетку или вытяжку. холодильник включился она изображение пропадает на две секунды потом появляется и ...
Включили приёмник, и он пишет "телевизор не поддерживает разрешение, смените разрешение". Хотя вчера всё показывал. Что делать? Питание отключал, не ...
Всё активно http://prntscr.com/aqesia. Но включая всплывает инфо: "Нет видео. Нет доступа к просмотру. Проверьте правильность настройки оборудования и ...