не поддерживает видео-формат

проблема со спутниковым телевидением «Триколор ТВ»
11 октября 2019         нужно срочное решение?
Спутниковое телевидение «Триколор ТВ»
телевизор перестал поддерживать видео-формат триклор. хотя весь день все показывало.
в чём может быть причина?
4 229 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (20)

  уйемиму  7 сентября 
  очоми  16 мая 
Вместо картинки сообщение invalid format  ружакыхи  19 апреля 2023 
Триколор то нормально показывает, то отключается и появляется надпись нет сигнала или не поддерживается  дабар  4 марта 2023 
Поменял ресивер на новый GS B523L, на экране телевизора стало высвечиваться сообщение :не поддерживается видеоформат: ставлю старый ресивер GS B211 все показывает? В чем проблема?  егуце  31 декабря 2022 
После грозы, видимо, не показывает телевизор, один приёмник на два телевизора, где стоит приёмник телевизор воспроизводит, а второй -неподдерживает видеоформат или нет видеосигнала, что делать?  енег  21 июня 2020 
Телевизор перестал поддерживать формат ресивера Триколор, хотя до этого показывал хорошо. Пишет нет сигнала. Уже кабель заменили, перезагружали. Резудьтата нет. Сам ресивер работает, у себя каналы переключает.  шасуз  24 января 2020 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Спасибо за обращение! В данном случае, причиной неподдержки видео-формата может быть сбой в самом телевизоре или в приёмнике спутникового телевидения. Вам стоит сначала проверить, правильно ли подключены все кабели и провода. Если проблема сохраняется, попробуйте перезагрузить приёмник, отсоедините его от электросети на несколько минут, затем включите его снова. Если и это не помогло, обратитесь в техническую поддержку «Триколор ТВ», возможно, они смогут помочь вам удалённо или вызвать мастера-специалиста на дом. Надеюсь, мой ответ был вам полезен!
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
Комментарии (2):
Полный бред отвечающего, … проверьте правильность соединения проводов…
Это он пусть даёт такие советы на лекциях в детском саду. А по факту следующее :
GS B 621 L достаточно новая приставка от триколор всегда воспроизводила Файлы самого распространённого формата MP4 в разрешении full HD, а примерно с января 2024 перестала их воспроизводить с надписью « файл не читается» . Это одна и также приставка при использовании одних и тех же файлов —раньше читала, сейчас нет.
ПРЕДПОЛАГАЕМАЯ ПРИЧИНА: При обновлении прошивки приставки триколор видео кодек MP4 был НАМЕРЕННО (что скорее всего) или случайно удалён ! Потому убедительная просьба к инженерам—программистам ( а не к тем что всякую муть пишут в ответах) восстановить работу самого распространённого видео кодека МР4
   7 февраля 
Не показывает канал матч арена HD в чём проблема    21 апреля 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

приставка отключается когда втыкаешь вилку в розетку или вытяжку. холодильник включился она изображение пропадает на две секунды потом появляется и ...
12
5 080
Включили приёмник, и он пишет "телевизор не поддерживает разрешение, смените разрешение". Хотя вчера всё показывал. Что делать? Питание отключал, не ...
31
4 186
Всё активно http://prntscr.com/aqesia. Но включая всплывает инфо: "Нет видео. Нет доступа к просмотру. Проверьте правильность настройки оборудования и ...
46
29 970
Когда включаю ресивер, то самопроизвольно выключается телевизор, а затем включается и так уже раз 100
8
3 034
После обновления ПО, при выключении телевизора стал отключаться ресивер Триколор. Что делать?
24
9 530