Пропала индикация дисплея

Проблема с двухтрубочным DECT аппаратом, Gigaset A120 Duo, такая же, как и была с предыдущим, только первый впал в такое состояние после грозы, а этот просто, на ровном месте. Перестали отображаться все символы, сразу на обеих трубках. При этом, дисплей подсвечивается, входящие и исходящие звонки работают, но нет возможности настроить трубки, просмотреть адресную книгу или набираемый номер, переключить аппарат в тоновый режим, так как для этого требуется навигация по меню аппарата, которая теперь отсутствует. Хотелось бы узнать, в чём проблема, сразу в обоих трубках или всё же в базе и как его вернуть в исходное состояние? Сброс настроек базы, через кнопку поиска, не помог, база потеряла трубки, но на экранах изображение так и не появилось.